Timing Uitzendteam B.V.

Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker bankzaken in Groningen!

Zoek jij een nieuwe baan, waarbij je ook nog eens relevante werkervaring in de financiele dienstverlening kan opdoen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Timing is op zoek naar klantenservicemedewerkers voor de afdeling Dagelijkse Bankzaken van de ING in Groningen.

Wat doe je precies in deze functie?Je staat klanten te woord die bellen met vragen over hun dagelijkse bankzaken. Verschillende zaken zoals vragen met betrekking tot niet werkende bankpassen, lopende rekeningen en spaarrekeningen zal je beantwoorden. Hiervoor moet je de WFT-basis diploma halen. Naast het beantwoorden en oplossen van de vragen wordt er ook van je verwacht dat je verkoopsignalen herkent.

TrainingDe training begint op 15 juli of 22 juli en voor de start van de training ga jij je WFT Basis behalen op kosten van Webhelp! De training wordt voor 32 uren in de week gegeven, over een periode van 3,5 weken. Hoeveel uur je na de training werkt, bepaal je helemaal zelf! Zo hoef je nooit te werken met een overvolle agenda. Je kunt je uren kiezen vanaf 16 uur tot 36 uur per week.

Vaardigheden

- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Uren (min-max): 16-20, 20-24, 22-26, 24-28, 26-30, 28-32, 30-34 en 32-36
- Beheersing van de Engelse taal
- Beschikbaarheid voor een 3,5 weekse training (32 uren i.d. week), vanaf 15 juli of 22 juli
- En je bent natuurlijk een leuke collega!

Scholing: MBO

Over de werkgever

Onze opdrachtgever Webhelp is benoemd tot beste werkgever 2011 in de facilitaire categorie. Webhelp is een van de grootste aanbieders op het gebied van klantcontact afhandeling en is het langstbestaande contact center in Nederland. Webhelp heeft o.a. banken, telefoon-/ internetproviders, grote (zorg)verzekeringsmaatschappijen, energieleveranciers en A-consumentenmerken als klant, waar jij voor komt te werken. Webhelp wordt regelmatig ingeschakeld bij overheidscampagnes, goede doelen en gemeentelijke projecten. De klantcontacten worden afgehandeld via telefoon, e-mail of internet, 24 uur per dag, 365 dagen per jaar. Wat biedt de opdrachtgever? Het bedrijf biedt jou graag werkzekerheid. In een uitdagende functie en een uitstekende werksfeer ben JIJ de schakel tussen de opdrachtgevers en haar klanten. Na een gedegen training ben je goed in staat om informatie en/of advies te geven over verschillende producten en diensten. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het eindresultaat. En ondertussen kan je ook nog binnen 2 jaar een landelijk erkend MBO-diploma halen.

Wat wij bieden
- Werken voor een toonaangevende bank: de ING
- Een salaris van €10,07 , wat wekelijks uitbetaald kan worden!
- Reiskostenvergoeding (volledige vergoeding van OV-kosten >10 km)
- De mogelijkheid om WFT basis op kosten van ING / Webhelp te halen
- Een gezellige team om in te werken!
- Je eigen werktijden bepalen, jij geeft aan wanneer jij beschikbaar bent, ideaal toch?

Uren per week: 20 - 32

Contract: vast