YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.

Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Originele vacaturetekst

Start parttime op de zakelijke klantenservice van Bol.com (16-36 uur) in Leeuwarden

Ben jij op zoek naar een functie als klantenservice medewerker en vind je het lekker om afwisseling te hebben tussen bellen en administratie? Lijkt het jou te gek om binnen de afdeling door te groeien en steeds meer verantwoordelijkheden te krijgen? Dan is deze (thuiswerk) functie iets voor jou!

Wat ga je doen?

Dagelijk worden duizende pakketjes verstuurd vanuit Bol.com. Grotendeels worden deze verstuurd via PostNL. Als klantenservice medewerker ga je aan de slag voor de klantenservice van PostNL, maar pak je in het begin alle telefoontjes en mails op die te maken hebben met Bol.com. Jij wordt op zakelijk gebied de verbindende factor tussen Bol.com en PostNL. Je gaat klachten afhandelen, vragen beantwoorden en cases zelf onderzoeken. Zo zorg je ervoor dat je alles van A tot Z zelf afhandeld.

Thuis aan het werk
Binnen deze job is er genoeg ruimte voor eigen ontwikkeling en kun je doorgroeien binnen de afdeling. Heb je na 6 maanden de werkzaamheden onder de knie? Dan mag je thuis aan de slag! 

De training duurt een week
Eerst volg je een betaalde training waarbij je alles leert over de systemen en het klantcontact. Hiervoor ben je een week lang van 09.00 tot 17.00 uur aanwezig bij Cendris. Hier ga je diep in op de klantenrelatie van PostNL met Bol.com en zul je specifiek voor die klant getraind worden. De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 tot 20.00 uur en het is mogelijk om elke zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur te werken. Weet jij al hoeveel uurtjes je aan de slag wil? Dit kan al vanaf 16 uur per week!

Wat wij bieden

  • Betaalde training van 5 dagen;
  • Een uurloon van € 9,44 bij 21 jaar en ouder (exclusief vakantiegeld en -dagen);
  • Aan de slag bij de gezelligste klantenservice van Nederland;
  • Coins verdienen en sparen voor super leuke acties en producten;
  • Doorgroeien naar andere afdelingen binnen PostNL Zakelijk;
  • YC Skills waarbij je trainingen kunt volgen zoals Spaans, digitale fotografie of boekhouden!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je wil werken bij het gezelligste bedrijf van Leeuwarden!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: Middelbare school, MBO, HBO

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan