Actief Werkt!

Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Originele vacaturetekst

1e-lijns helpdeskmedewerker ICT

Ben jij op zoek naar een mooie functie als 1e-lijns helpdeskmedewerker ICT, dan is dit jouw kans!

Je levert werkplekondersteuning aan je collega’s binnen BTE door middel van remote control. Je neemt meldingen aan en handelt die zoveel mogelijk zelfstandig af. Betreft het een storing dan onderzoek je waar die zit en zorg je voor passende oplossingen. Complexere problemen zet je door naar je collega’s van de 2e-lijn, met wie je samen een team vormt.

Je rapporteert aan de Manager IT Shared Service Center.

Vaardigheden

- Een afgeronde mbo-opleiding op ICT-gebied;
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met helpdeskwerkzaamheden binnen een ICT-landschap;
- Relevante basiskennis op het vlak van:
- Hardware;
- Windows besturingssystemen (Windows Server OS, Windows Workstation OS) en Active Directory;
- Office 365 (Word/Excel/Outlook);
- Kennis van Remote Desktop, bij voorkeur kennis van Dynamics 365;
- Je hebt een klantvriendelijke werkhouding.

Scholing: MBO

Over de werkgever

Wat wij bieden
- Een baan voor langere tijd;
- Je komt te werken in een team met leuke collega's;
- Diverse opleidingsmogelijkheden;
- Reiskostenvergoeding €0.10 cent per km;
- Eindejaarsuitkering;
- De mogelijkheid om in overleg 32 uur per week te werken.

Uren per week: 40

Contract:

Ons referentienummer: 201905295



vast