Klantenservice medewerker Bol.com, maak klanten blij in het warme Lissabon!

Wie kent Bol.com niet? Ga aan de slag bij de 'winkel van ons allemaal' als klantenservice medewerker aan de mooie Taag rivier in Lissabon. Dit is jou kans om waardevolle ervaring op te doen bij een bekend bedrijf en jezelf verder te ontwikkelen in je carrière. Lees gauw verder!

Wat ga je doen?

Je komt er bijna niet meer onderuit, Bol.com heeft de Nederlandse en Belgische markt veroverd op het gebied van online winkelen. Het is nog nooit zo makkelijk geweest om een online bestelling te doen. Maar wat is een bedrijf zonder klantenservice? Jij wordt het aanspreekpunt en het 'gezicht' van Bol.com. Als klantenservice medewerker sta je klanten te woord via telefoon, mail en chat. Een bestelling is onderweg maar blijft haken? No problem! Jij zorgt dat de bestelling zo snel mogelijk wordt onderschept en stelt de klant tegelijkertijd op zijn gemak. Het is daarom belangrijk dat je klantgericht en communicatief sterk bent. 

Je komt in een gezellig team terecht met mensen met verschillende culture achtergronden. Dit is een mooie kans om je netwerk op te bouwen en je Engelse taalvaardigheden op te poetsen. Of dit nou je eerste gedurfde stap is naar het buitenland, of je honderdste keer, deze baan gaat je gegarandeerd een boost geven!

Je wordt natuurlijk niet zomaar in het diepe gegooid. Van te voren neem je ook nog deel aan een betaalde training waarin je wordt klaargestoomd voor het echte werk.

Wat wij bieden

  • Veel hulp bij de relocatie: je wordt geholpen bij verschillende zaken zoals het inschrijven bij de gemeente, het openen van een bankrekening en er staat een appartement voor je klaar!
  • Je vliegticket wordt na negen maanden in dienst vergoed
  • Gratis Portuguese taalcursussen, sportactiviteiten (o.a. surfen, wakeboarden, yoga, taekwondo) en georganiseerde evenementen
  • Een kans om je internationale netwerk op te bouwen, en je Engelse taalvaardigheden op te poetsen
  • Doorgroeimogelijkheden bij een multinational

Wat wij vragen:

  • Minimaal een middelbareschooldiploma;
  • Geen ervaring in de klantenservice vereist, maar ervaring is natuurlijk wel een pré
  • Je spreekt en schrijft vloeiend en foutloos Nederlands en je Engelse taalvaardigheid is op een goed niveau
  • Je bent minimaal 12 maanden beschikbaar om in Lissabon te werken en te wonen
  • Je kan op korte termijn beginnen aan deze baan
  • Je kunt goed schakelen en voelt je thuis in een internationale omgeving

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: Middelbare school

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Solliciteer
Of solliciteer later

YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.