Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Interesse in de zorg? Ga aan de slag bij Zilveren Kruis voor €10,07 per uur in Groningen

Als klantenservice medewerker sta jij klaar om vragen over eigen risico, declaraties en premies te beantwoorden. Soms gaat het om een simpel administratief vraagje, soms is het een serieuzer, persoonlijk onderwerp. Ben jij maatschappelijk betrokken en voer je graag een goed gesprek waar je iemand écht verder mee helpt? Dan is dit jouw nieuwe baan.

Wat ga je doen?

Jij gaat aan de slag als klantenservice medewerker bij Webhelp Zilveren Kruis in Groningen. Je informeert en adviseert bestaande en nieuwe klanten over hun zorgverzekering die aansluit bij hun persoonlijke situatie. Voorbeelden van vragen kunnen zijn: 'Wat is mijn eigen risico en wat zit er in het basispakket? Wordt mijn tandartsbezoek vergoed? En hoe zit het eigenlijk met bezoeken aan de fysio?' Slechts een greep uit de gevarieerde vragen die op jou af komen.

Training en Wft Zorg
Natuurlijk gooien wij je niet zo maar in het diepe. Als medewerker van Zilveren Kruis word jij getraind zodat jij alle vragen van de klant kan beantwoorden en hen passend advies kunt geven. Er starten verschillende trainingen in augustus, september en oktober. De training duurt 7 werkdagen. 


Voor deze functie dien je in het bezit te zijn van je Wft Zorg certificaat. Heb je deze nog niet? Dan kun jij deze op kosten en onder begeleiding van YoungCapital gaan halen zodat jij professioneel en gecertificeerd advies kunt geven. 

Werktijden
Nadat jij je Wft Zorg certificaat gehaald hebt en de training hebt afgerond, is het mogelijk om 12, 12-16, 16-20, 16-24, 20-28, 24-32, 28-36, 32-40 uur per week te gaan werken.
De werktijden zijn maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 13.00 uur, Het is dan ook belangrijk dat je af en toe in de avonden, op vrijdag en op zaterdag beschikbaar bent. 

Wat wij bieden

  • Een salaris van €10,07 bruto per uur (exclusief vakantie uren en vakantiegeld);
  • De mogelijkheid om gratis een Wft zorg certificaat te behalen;
  • Reiskosten: OV volledig vergoed (boven de 10 km);
  • Flexibele werktijden die je zelf in kunt plannen;
  • Werkervaring bij een internationale werkgever dat goed op je CV staat;
  • Je werkt in een leuk en gezellig team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt geen vakantieplannen in augustus;
  • Je bent minimaal 12 uur beschikbaar en bereid om minstens 2 keer op vrijdag, 2 avonden per week of 1 avond in de week en 1 zaterdag in de maand te werken;
  • Je bent in ieder geval beschikbaar tot 2 februari 2020.
  • Je bent in week 46, 51 en 52 fulltime beschikbaar;
  • Je bent op 30 en 31 december en 2 en 31 januari beschikbaar;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Solliciteer later

YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.