Timing Uitzendteam B.V.

Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker voor T-Mobile gezocht!

Ben jij klantvriendelijk en wil je mensen graag helpen met het oplossen van verschillende problemen? Heb jij een vlotte babbel en vind jij het leuk om alle in's en out's van de nieuwste toestellen te volgen?

Dan zijn wij op zoek naar jou!
Je kunt aan de slag als klantenservice medewerker op verschillende afdelingen bij één van de grootse mobiele providers, T-Mobile.
Jij bent hét aanspreekpunt voor zowel particuliere- als zakelijke klanten. Als klantenservice medewerker behandel jij alle vragen van klanten omtrent telefonie. De vragen die je kunt verwachten zijn zeer uiteenlopend. Een paar voorbeelden:

- Mijn factuur klopt niet, hoe kan dit?

- Er is niet goed gegaan met het verlengen van mijn abonnement;

- Ik wil graag een verhuizing doorgeven;

Word jij hier enthousiast van? Lees dan snel verder!

Vaardigheden

Wij vragen van jou:

Minimaal mbo niveau 3;
Minimaal 16-20 uur beschikbaar;
1 keer per 2 weken op zaterdag beschikbaar.

Scholing: MBO

Over de werkgever

Het bedrijf is marktleider in Nederland en tevens actief in Duitsland en werkzaam in de contactcenter-branche. De diensten die men biedt zijn: multi-channel klantenservice, B-to-B telemarketing en consumentencampagnes-afhandeling en telefonische follow-up. De klanten zijn te vinden in diverse sectoren, waaronder grote energieleveranciers, telecombedrijven, internetserviceproviders, zorgverzekeraars, banken en overheden. Er werken 3400 medewerkers op 10 vestigingen (Groningen, Breda, Amersfoort, Amstelveen, Den Haag, Den Helder, Leeuwarden, Nijmegen en Enschede)in 2 landen. In Enschede zijn ca. 250 belplekken. Ze zijn 2x winnaar geweest van de Nationale Contact Center Award.Je komt te werken bij Cendris te Enschede, een goede maar vooral gezellige werkgever. Op de afdeling heerst er een informele sfeer. Het is altijd gezellig maar er wordt ook hard gewerkt!
De openingstijden zijn maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 22:00 en op zaterdag van 08:30 tot 18:00. In de toekomst is het mogelijk om eventueel (deels) thuis te werken!

Soort dienstverband: Voltijd, Deeltijd

Wat wij bieden
Betaalde opleiding
Je wordt opgeleid tot een T-Mobile topmedewerker waarbij je goed voorbereid de lijn in gaat. Dit betekent dat je een individuele, betaalde training krijgt van de professionals voordat je echt van start gaat. In deze training leer je alle kennis en vaardigheden die je nodig hebt omtrent T-Mobile en hoe je het beste de klanten te woord kan staan.

Wij bieden:

Een startsalaris van €9,33 bruto per uur;
Fulltime betaalde training;
Een baan voor een langere tijd;
Bonussen;
Reiskostenvergoeding.

Uren per week: 20

Contract: tijdelijk