YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.


Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Word Klantenservice medewerker bij Zalando in Maastricht

Ben jij op zoek naar een functie met veel klantcontact & heb je affiniteit met Zalando? Word dan klantenservice medewerker voor Zalando in Maastricht.

Wat ga je doen?

Ben jij verslaafd aan het plaatsen van online bestellingen? Heb je zin om andere mensen te helpen tijdens of na hun online bestelling? Wordt dan klantenservice medewerker voor Zalando!

Als Klantenservice medewerker bij Zalando in Maastricht ben je verantwoordelijk voor het klantcontact (per telefoon en e-mail) met klanten van Zalando. Klanten nemen contact met je op over hun online bestellingen of hebben bijvoorbeeld vragen over de producten, de status van leveringen, betalingen en retouren. Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van deze vragen en het oplossen van problemen zodat de klant tevreden de telefoon op hangt.

Er zijn zowel fulltime als parttime mogelijkheden bij Zalando. Dit betekent dat je al vanaf 26 uur per week aan de slag kan gaan als Klantenservice medewerker. Voor dat je gaat beginnen zul je een betaalde training van twee weken volgen.

Werktijden:

Het kantoor van Zalando in Maastricht is maandag t/m zondag geopend van 8:00 uur tot 22:00 uur. Om er zeker van te zijn dat je ook een lekker dagje vrij hebt, kun je een tot twee dagen per week blokken. Wel is het belangrijk dat je minimaal één dag per weekend beschikbaar moet zijn. 

De startdatum voor de training is 16 november

Schroom niet en solliciteer!

PS: zodra je helemaal up and running bent kun je thuis gaan werken!

 

Wat wij bieden

  • Middels intensieve coaching en begeleiding op de werkvloer, word jij wellicht medewerker van de maand;
  • Mogelijkheid om (na verloop van tijd) intern door te stromen naar andere functies of afdelingen;
  • De mogelijkheid om tussen de 26 - 40 uur per week te werken;
  • Een salaris van €10,00 bruto per uur;
  • Je krijgt een reiskostenvergoeding van € 0,19/km. tot een maximum van € 7,38;
  • Een fulltime betaalde training, die minimaal 2 weken duurt ;
  • Nadat je de training gevolgd hebt en helemaal up and running bent kun je thuis gaan werken!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Werkervaring is geen must, enthousiasme over en affiniteit met Zalando wel;
  • Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Flexibele beschikbaarheid van maandag tot en met zondag van 08:00-22:00;
  • Goede beheersing van de Engelse taal, om zo de informatie goed in de Engelstalige systemen te kunnen verwerken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Uren:
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

Middelbare school, MBO