Timing Uitzendteam B.V.

Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker gezocht in omgeving Zoetermeer

De Staatsloterij biedt klanten winkansen door middel van loten, maar de Staatsloterij is meer dan dat. De Staatsloterij steunt namelijk ook diverse goede doelen. Als klantenservice medewerker beantwoord je vragen omtrent de goede doelen, de loten en kijk je samen met de klant hoe je de winkansen vergroot door het aanbieden van ontbrekende trekkingen en/of producten. Je helpt klanten zowel telefonisch als per mail. De binnenkomende vragen zijn zeer divers, maar met jouw oplossingsgerichte instelling weet jij alle klanten te voorzien voor uitstekende service. De klant is je hartstikke dankbaar voor je betrokkenheid en je snelle hulp.
Ook op social media is de Staatsloterij actief in het contact met de klant. Als klantenservice medewerker heb je de mogelijkheid om aan te sluiten in het Webcare team om klanten via internet te woord te staan. De Staatsloterij staat bekend om zijn excellente performance en hieraan kan jij jouw steentje bijdragen.
Ben je klantgericht, dynamisch én heb je zin in een heel gezellig team te werken? Dan is de Staatsloterij echt wat voor jou!

Vaardigheden

•Je hebt mbo werk- en denkniveau;
•Je bent klantgericht en hebt een sterk empathisch vermogen;
•Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk erg goed;•Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en flexibele instelling om een ieder zo goed mogelijk van dienst te zijn;
•Je hebt goede computervaardigheden en kunt snel goed overweg met verschillende systemen;
•Je bent 24-30, 26-32, 28-34, 30-36, 32-38 of 34-40 uur in de week beschikbaar
•De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 09:00 uur tot 21:00 uur en zaterdag van 10:00 tot 17:00 uur.•Je bent 2 avonden tot 21:00 uur per week en één zaterdag per maand beschikbaar! Die avonden en weekend dag kan je naar eigen keuze indelen!
Herken je jezelf in de bovenstaande punten? Ben je beschikbaar, ben je gemotiveerd en vind je het leuk om klanten op weg te helpen? Solliciteer dan op deze vacature!

Scholing: MBO

Over de werkgever

Onze opdrachtgever in Zoetermeer is Nederlands marktleider in klantcontact. Al ruim dertig jaar werkt onze opdrachtgever voor bekende A-merken. Sinds 2014 zijn ze onderdeel van één van de grootste Europese outsourcers in customer experiences. Ze groeien hard, wel meer dan 20% per jaar, en hebben de ambitie om de grootste outsourcer wereldwijd te worden en klanten te boeien met innovatieve customer experiences.

Wat wij bieden
•Een marktconform salaris
•Vanaf 10 km ontvang je een tegemoetkoming in je reiskosten met de auto of een volledige vergoeding van het OV
•Doorstroom- en doorgroeimogelijkheden (teamleider/coach)•Persoonlijke ontwikkeling en een doorbetaalde training van één week die start op maandag 3 juni t/m 7 juni van 09:00 uur tot 17:00 uur. Na de training ga je starten naar aanleiding van jouw beschikbaarheid binnen de openingstijden van de afdeling!
•Waardering voor je diensten

Uren per week: 20 - 40

Contract: vast