Timing Uitzendteam B.V.

Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Originele vacaturetekst

Informant Belastingdienst in Apeldoorn gezocht!

Als klantenservice medewerker voor deze non-profit organisatie beantwoord je vragen van particulieren. Dit kunnen algemene vragen zijn, maar ook specifiek inhoudelijke vragen. Jij onderzoekt de wensen en belangen van de klant en dringt daarmee door tot de kern van de zaak. Per vraag kies jij een aanpak die het best bij de situatie past. En als de vraag buiten jouw kennisveld valt, zorg je ervoor dat een specialist die kan beantwoorden.
Tegen een beetje stress ben jij wel bestand en je houdt hoe dan ook het overzicht. Als er vragen zijn waar je geen antwoord op weet, dan weet jij de specialist of backoffice medewerker te vinden die jou kan helpen om het antwoord te vinden. Jij zorgt dat je de meest recente informatie hebt en deze pas je toe in het contact met de klant. Je hangt niet op voordat de klant alles begrijpt.
Als klantenservice medewerker is het belangrijk dat je klanten vriendelijk en rustig te woord staat. Ook als een klant minder vriendelijk is weet jij dit met je inlevingsvermogen om te buigen in het gesprek. Zo ben je betrokken bij iedere klant en ben je iedereen zorgvuldig van dienst.We vragen van je om tussen de 24 en 36 uren per weerk beschikbaar te zijn. Bovendien heb jij goede luistervaardigheid en is het voor jou geen probleem om de vraag, achter de vraag te achterhalen.

Vaardigheden

Wij vragen van jou:
- Je bent in het bezit van een MBO 4 diploma;
- Je hebt ervaring in een klantgerichte functie;
- Je bent flexibel beschikbaar in verschillende contracturen, te weten 20-28, 24-32, 28-36 uur;
- Je krijgt energie van telefonisch klantcontact;

Scholing: MBO

Over de werkgever

Als bedrijf zijn we nuchter en halen we er alles uit. Ondernemend en met lef. Zo zijn we samen groot geworden. Maar we blijven altijd in beweging. Met de nieuwste technieken en slimme innovaties die het verschil maken. Timing is onderdeel van de ADG-dienstengroep. Met meer dan 700 gemotiveerde medewerkers realiseren we elk jaar groei en behoren we tot de top 5 van uitzendorganisaties. Groeien, doe je door anders te denken. En niet door hetzelfde te blijven doen. Daarom helpen wij uitvoerend werk smarter te maken. Wij doen.

Wat wij bieden
Wat wij bieden:
- Je start met een bruto maandsalaris van €1872,- en na een half jaar een salarisverhoging bij goed presteren;
- Je doorloopt een fulltime (betaalde) training zodat jij straks helemaal klaar bent om de lijn in te gaan;
- Mooie mogelijkheden voor verbreding van je skills;
- Je hebt flexibele werktijden en werkt alleen doordeweeks;
- Je wordt goed begeleid door coaches op de werkvloer;
- Je doet mooie ervaring op in de non-profit dienstverlening.

Uren per week: 36

Contract: vast