Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Nederland- en Engelstalige freelance klantenservice medewerkers* vanuit huis

expertcloud is een virtueel klantenservice kantoor met meer dan 300 freelancers, die wereldwijd vanuit huis voor ons werken. Het kantoor in Berlijn, bestaat momenteel uit 19 vaste medewerkers en 2 kantoorhonden, die het gehele netwerk beheren en ervoor zorgen dat expertcloud verder kan groeien.

Ter ondersteuning in ons freelancer netwerk zijn we op zoek naar een

Nederlands- en Engelstalige klantenservice medewerkers*
met zowel Engels als Nederlands op een zeer hoog niveau & affiniteit met internet

Jouw taken als tweetalige klantenservice medewerker voor een online shop in lampen zijn:

  • Klantenservice, advies en ondersteuning te bieden via chat, e-mail en telefoon (inkomende gesprekken)
  • Klantvragen te beantwoorden
  • Bestelprocessen aan te passen en het oplossen van problemen
  • Voor klanttevredenheid te zorgen m.b.v. service georiënteerde werkmethoden

Vaardigheden

Jouw profiel als klantenservice medewerker vanuit huis:

  • In het meest ideale geval heb je ervaring als een klantenservice medewerker, verkoopmedewerker binnendienst, account manager, service specialist of medewerker, callcenter medewerker of als receptionist/telefonist
  • Indien van toepassing, kennis op het gebied e-commerce, online verkoop
  • Ook herintreders, die bijv. na een aantal jaren thuis bij de kinderen weer aan het werk willen, zijn van harte welkom.
  • Tienvingersysteem (snel typen op het toetsenbord)
  • Engels of Duits en Nederlands op een zeer hoog niveau
  • Communicatief, behulpzaam, geduldig en empathisch, plezier aan de telefoon
  • Affiniteit met internet (Skype, Mail, Chat)


Organisatorische en technische vereisten voor het werken als freelancer:

  • Tenminste 20 uur per week
  • DSL, glasvezel of kabel internetverbinding met tenminste 16 Mbps download & een LAN-connectie (geen WLAN)
  • PC of Laptop met tenminste Windows 8, het liefst Windows 10
  • USB-headset (of de bereidheid om deze aan te schaffen)
  • KvK uittreksel (of de bereidheid je in te schrijven bij de KvK) & ervaring als freelancer


Jouw voordelen als freelance klantenservice medewerker:

  • Flexibele werktijden en werken vanuit huis
  • Faire beloning
  • Ondersteuning op het gebied van zelfstandigheid en het thuiskantoor
  • Gezinsvriendelijk werken
  • Vervolgopleiding tot teamleider
  • Volledige integratie in onze zeer collegiale community van experts


Over ons:
Expertcloud.de is een virtueel klantenservice kantoor. Vanuit huis werk je voor en met ons als freelancer en je hebt tenminste 20 uur per week de tijd om het werk te kunnen doen. Het is vergelijkbaar met een parttime baan (denk daarbij aan 20-30 uur per week) of met een weekendbaantje.

Voel jij je aangesproken? Solliciteer dan nu via de Link! (kopieer en plak de link in je internetbrowser) https://expertcloud.redirect.your-jobresponse.com/nederland_en_engelstalige_freelance_klantenservice_medewerkers_vanuit_huis_venlo/248199/V335/anwenden

* Jouw geslacht maakt voor ons niets uit, iedereen is bij ons namelijk welkom :)

Uren per week: 15 - 20

Contract: vast

Solliciteer later

expertcloud.de GmBH

Kim Riegger
expertcloud.de GmBH

Telefoon +49 (0)30 2201 2064 | E-mail no_reply@has-jobs.com