Timing Uitzendteam B.V.

Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Originele vacaturetekst

Medewerker Customer Service

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van klachten van klanten met als doelstelling klantbehoud en uitbreiding van de dienstverlenging bij bestaande klanten.
Je neemt klachten in behandeling en cöordineert de afhandeling hiervan. Ook betrek je interne afdelingen voor het oplossen van de klacht en om klachten te voorkomen. Daarnaast zorg je voor een juiste terugkoppeling naar de klant. Bij de klacht vraag je door en analyseer je de oorzaak van de genoemde klacht. Veel voorkomende klachten en data koppel je terug aan je supervisor.
Intern heb je veel contact met collega's van de afdeling Sales en andere afdelingen. Extern onderhoud je contact met klanten en (potentiële) relaties.

Vaardigheden

Wij vragen van jou:
- Je beschikt over MBO4 werk- en denkniveau;
- Je hebt kennis van geautomatiseerde systemen en gedegen kennis van MS Office;
- Bij voorkeur heb je kennis van afvalstromen en het dienstenpakket;
- Je hebt ervaring en kennis van administratieve procedures.
Wij zoeken een stressbestendig persoon, omdat er veel onder tijdsdruk wordt gewerkt, bijvoorbeeld tijdens het zoeken van oplossingen voor wachtende klanten.Belangrijke eigenschappen voor deze functie zijn verder: zorgvuldigheid, klantfocus, samenwerken, servicegerichtheid en communicatie.

Scholing: MBO

Over de werkgever

Internationale afvaldienstverlener die werkzaam is in Europese landen. Zij zijn specialist in hetinzamelen, overslaan, recyclen en verwerken van alle soorten afval en hebben ongeveer 6.500 medewerkers in dienst.

Wat wij bieden
Wij bieden een leuke tijdelijk fulltime functie aan. Moet je meer dan 5 km reizen om op het werk te komen dan heb je tevens recht op een reiskostenvergoeding van 12 cent per kilometer tot maximaal € 7,20 per dag. Je krijgt gezellige collega's en het is ideaal om werkervaring op te doen binnen een mooi, open en internationaal bedrijf.

Uren per week: 324

Contract: tijdelijk