Servicetechnicus

Je start 's ochtends jouw handheld computer op en ziet daarop de planning voor die dag. De eerste klant is een tandarts die een nieuwe praktijkinrichting heeft besteld en vandaag wordt deze door jou en een collega afgeleverd en geïnstalleerd. Een luxe behandelstoel met alles erop en eraan, nieuwe verlichting en mooi design meubilair. Hij staat al enthousiast op jullie te wachten, maar is ook wel een beetje nerveus of alles goed gaat verlopen omdat dit voor hem een hele belangrijke en grote investering is. Je stelt je netjes voor en legt uit wat jullie gaan doen en hoe lang dit in beslag zal nemen. Nadat je hem gerust gesteld hebt dat jullie jarenlange ervaring hebben en voor een goed eindresultaat gaan zorgen, ga je aan de slag. De stoel wordt in onderdelen naar de praktijkruimte gebracht en wordt daar geassembleerd, geïnstalleerd, ingeregeld en getest of hij goed werkt. Dit was al een hele klus, want de producten die jullie leveren zijn hoogwaardig, maar ook technisch complex. Nu nog de verlichting en het meubilair...

Dan komt er een belletje van de planning binnen. Een mondhygiënist op 20 km. bij jullie vandaan heeft een stoel die niet meer werkt en omdat hij daardoor geen patiënten kan helpen, heeft hij een serieus probleem en wil hij dat dit direct geregeld wordt. Je spreekt met je collega af dat jij deze storing oppakt en vertrekt direct naar de klant. Daar aangekomen krijg je een toch wel geïrriteerde klant die ervan baalt dat de stoel wederom blijft steken en dit probleem al eerder is voorgekomen. Je toont begrip en geeft aan eerst even te willen kijken wat er aan de hand is om hem zo snel mogelijk weer opgestart te hebben. Tijdens het lokaliseren en oplossen van de storing begrijp je van de klant dat de stoel het al jaren zonder problemen doet en nu opeens allemaal kuren heeft. Je hebt een mooie catalogus van het bedrijf bij je en verteld hem dat de technieken zijn verbetert en het de moeite waard is om eens een afspraak met de collega van sales te maken, want de stoel is op een aantal belangrijke punten toch echt wel aan vervanging toe. Op de weg terug bel je met kantoor om dit door te geven, zodat zij een afspraak kunnen proberen in te plannen voor een adviesgesprek. Eenmaal weer thuis aangekomen, maak je nog even je rapportages op orde voor kantoor en geef je de onderdelen door die je gebruikt hebt en die weer aangevuld moeten worden in je servicebus. Dit zal dan diezelfde nacht bij jou voor de deur gebeuren, zodat je de volgende dag weer met een nieuwe planning aan de slag kan.

Vaardigheden

Zoals je kunt lezen is de functie servicetechnicus een drukke, maar zeker ook uitdagend en veelzijdig. Een goede technische kennis en nieuwsgierigheid is toch wel iets wat je moet hebben. Ervaring in een soortgelijke functie zou ideaal zijn, maar wij proberen ook op een creatieve manier matches te maken. Een goede technische kennis, leergierige instelling en klantgerichte houding moeten je al een heel eind kunnen brengen. Binnen deze functie zul je te maken krijgen met mechaniek, elektro(nica), pneumatiek en zelfs hydrauliek. Het ene moment ben je aan het installeren, het andere aan het repareren, maar dat maakt de functie juist zo leuk. De werkzaamheden start je vanuit huis, je bent zelf verantwoordelijk voor het verzorgen van goede rapportages en het registreren en bestellen van je eigen onderdelenvoorraad. Een goede servicetechnicus zorgt voor een lach op het gezicht van de klant!

Over de werkgever

Wat wij bieden

Als je nou enthousiast bent geworden en je bent er, in ieder geval zelf, van overtuigd dat jij de persoon bent die geschikt is voor deze functie, dan zouden wij graag met je in contact komen.

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit:

  • Connect zal een eerste screening doen;
  • Als wij er ook van overtuigd zijn dat er een match is, dan zullen wij jouw profiel met onze opdrachtgever bespreken;
  • Daar zul je dan een kennismakingsgesprek hebben met de servicemanager, vervolgens een tweede gesprek met de directeur;

Als iedereen het met elkaar kan vinden en eens kan worden, dan ga je in eerste instantie via Connect aan het werk. Als deze periode van alle kanten bevalt, dan wil de opdrachtgever jou een rechtstreeks dienstverband aanbieden. Natuurlijk word je ook betaald voor de werkzaamheden, want ook jij moet van het werk een lach krijgen. De salarisindicatie ligt tussen de € 2500,00 en € 2900,00 bruto per maand en is afhankelijk van de ervaring die je met je meebrengt. Daarbij heb je ook nog 25 dagen die je betaald krijgt maar niet hoeft te werken. Deze worden dan ook vaak voor vakantie gebruikt. Cursussen zul je er een boel van gaan volgen omdat je komt te werken met gespecialiseerde producten. Het allerbelangrijkste is toch dat je je thuis gaat voelen bij dit bedrijf en dat komen we alleen te weten door met elkaar in contact te komen, dus.....

Uren per week: 40

Contract:

Mike Ruiter: 088 - 235 26 20



vast

Solliciteer
Of solliciteer later

Connect - Amersfoort

Vestiging Amersfoort
Connect - Amersfoort

Telefoon 088-2352660 | E-mail amersfoort@connect.nl