Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

In deze binnendienst functie:
•zorg je voor een adequate en snelle opvolging van de klantaanvragen middels een efficiënte planning op basis van capaciteit en beschikbaarheid van mensen en middelen;•maak je telefonisch analyses voor de adviseurs. Tevens zorg je voor een efficiënte routeplanning op basis van afspraak klant en beschikbaarheid van adviseurs en sta je onze klanten op een professionele en klantvriendelijke wijze te woord;•maak je de benodigde elektronische documenten voor de adviseurs en na bezoek aan de klant controleer je of alle documenten correct zijn ingevuld en verwerk je deze in het systeem;•je initieert bestellingen van de eventueel benodigde onderdelen. Tevens ben je een spin in het web en weet goed overzicht te houden.

Vaardigheden

Wie ben je?Je bent in deze rol een nauwkeurig persoon die resultaatgericht werkt. Om deze werkzaamheden goed uit te kunnen voeren, vragen wij:

-MBO4 werk- en denkniveau;
-Affiniteit met de doelgroep en werken in de dienstverlenende sector;-Stressbestendig; Wij zoeken een flexibele collega, die zich thuis voelt in een gezellige, maar soms hectische omgeving en structuur weet te behouden tijdens drukte en onverwachte veranderingen;-Assertieve teamplayer; binnen het team dien je een actieve rol aan te nemen waarin je dagelijks overlegt over de werkzaamheden en het verdelen van de taken;-Plannen en organiseren; je bent verantwoordelijk voor een optimale planning van de adviseurs en logistiek medewerkers advies;
- Communicatief vaardig; zowel naar collega’s als naar klanten van alle leeftijden en met diverse problematiek;
- Klantgericht; een goede balans vinden tussen de wensen van de klant en onze mogelijkheden;- Administratief goed onderlegd; je bent verantwoordelijk voor overzichtelijke routelijsten en voor diverse administratieve werkzaamheden.

Scholing: MBO

Over de werkgever

Onze opdrachtgever is een bedrijf dat revalidatie- en zorghulpmiddelen levert aan en onderhoudt voor particulieren. Binnen het bedrijf vind je verschillende onderdelen zoals logistiek en reiniging. De uitgeleende middelen, zoals rollators, bedden en speciale stoelen komen binnen via het magazijn en moeten worden nagekeken, hersteld en schoongemaakt. Daarna kunnen zij weer worden uitgeleend. Dit bedrijf zorgt ervoor dat mensen langer thuis kunnen blijven wonen en meer bewegingsvrijheid hebben ondanks hun beperking.

Wat wij bieden
Als advies planner ben jij de schakel tussen de klanten en adviseurs en zorg jij dat de klant zo snel mogelijk weer gebruik kan maken van zijn scootmobiel, rolstoel of rollator. In deze binnendienst functie ben je verantwoordelijk voor een efficiënte planning en een goede en snelle opvolging van de klantaanvragen, zoals onderhoud, keuringen, reparaties, leveringen en afhalingen alsmede ook het draaien van een transportplanning.
Onze opdrachtgever biedt een marktconform salaris, een kans op een aanstelling bij het bedrijf en een fijne werksfeer.

Uren per week: 40

Contract: tijdelijk

Solliciteer later

Timing Uitzendteam B.V.

Timing Inhouse Centraal I
Timing Uitzendteam B.V.

Telefoon 038 421 3286 | E-mail medux@timing.nl