Medewerk(st)er Klantenservice

Solliciteer op de website van de werkgever

Als Medewerker Klantenservice maak je deel uit van het salessupportteam, het hart van de organisatie. Veel voorkomende werkzaamheden in deze functie:- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgever en levert daarmee een belangrijke bijdrage aan de klanttevredenheid.
- Je ondersteunt de commerciële activiteiten van de organisatie.- Je richt je in je dagelijkse werkzaamheden op een correcte order- en klachtenafwerking voor met name de retailpartners en de (semi-)professionals.
- Je draagt zorg voor het contact met de eindconsument.
- Je biedt een uitstekende service door mee te denken en accuraat te communiceren. - Daarnaast ben je medeverantwoordelijk voor de commerciële begeleiding van de kleinere retailpartners en weet je hen van de kracht en kwaliteit van het merk van onze opdrachtgever te overtuigen.
Van jou wordt verwacht dat je initiatief neemt, kritisch bent op de dagelijkse processen en voorstellen ter verbetering aandraagt. Je werkt accuraat en houdt het overzicht binnen het gevarieerde takenpakket met de nodige flexibiliteit die de dagelijkse werkzaamheden op de klantenservice met zich meebrengen. Je komt als Medewerker Klantenservice te werken op de salessupportafdeling. Je rapporteert aan de Manager Sales Support.

Vaardigheden

- MBO+/HBO werk- en denkniveau; bij voorkeur van een commerciële opleiding.- Veel klanten van onze opdrachtgever komen uit Duitsland. Om hen goed te woord te kunnen staan, vragen we om een goede beheersing van de Duitse taal.
- Bij voorkeur enkele jaren werkervaring op de klantenservice.
- Uitstekende beheersing van Microsoft Office.
- Bij voorkeur ervaring in het werken met CRM-systemen.
- Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie is een pré.
- Goede beheersing van de Engelse taal, kennis van de Franse taal is een pré.

Scholing: MBO

Over de werkgever

Abeos is een grote arbeidsbemiddelaar in de Agri- en Foodsector. Door onze jarenlange ervaring weten wij de juiste match te maken tussen bedrijven en medewerkers. De mensen die bij Abeos werken zijn aanpakkers, resultaatgericht en betrokken. Graag nodigen we je uit om ons team te komen versterken.

Wat wij bieden
Wij bieden een veelzijdige functie binnen een informeel bedrijf. De sfeer binnen de organisatie is erg open en eigen inbreng wordt gewaardeerd. Ze zijn gevestigd in de omgeving van Cuijk, dit zal ook je standplaats worden. Het moederbedrijf is gevestigd in de Achterhoek.
Het betreft een functie van 32 uur.

Uren per week: 32 - 40

Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

Abeos

Silke Verwei
Abeos

Telefoon 06-53980470 | E-mail infodoetinchem@abeos.nl