Service Coördinator

De organisatie is een bouwtechnisch bedrijf en is een specialist als het gaat om renovatie en onderhoud binnen de woningbouw en utiliteit. Het team is het kloppende hart van de organisatie en coördineert alle inkomende correspondentie (telefoon, post, bezoek), waaronder ook de eerste afhandeling van servicemeldingen (Service is onderdeel van de frontoffice). Daarnaast heeft de  frontoffice een faciliterende functie, zoals het bestellen van werkkleding, wagenparkbeheer, bestellen kantoorartikelen, bijhouden pantry’s, verzorgen van attenties personeel/relaties e.d. Het team werkt nauw samen met de 2 Uitvoerders S&O (Service & Onderhoud) in verband met de planning, verwerking en voorbereiding van servicemeldingen. De Uitvoerders sturen de vakmensen buiten aan (ca. 14 fte) en zijn aanspreekpunt voor opdrachtgevers/opzichters.

Wat de organisatie biedt:

• Een uitstekende pensioenregeling
• Een collectieve zorgverzekering
• Een collectieve ANW verzekering
• Concrete mogelijkheden voor doorgroei en ontwikkeling

De organisatie is op zoek naar een nieuwe collega met:

• Een MBO+
•  Meerdere jaren ervaring in soortgelijke functie op soortgelijke afdeling (Frontoffice, receptie, planning)
•  Ervaring met telefonie
•  Affiniteit met techniek is een pré
•  de volgende competenties/vaardigheden: Flexibel (kan snel schakelen), Gestructureerd (houdt overzicht, bewaakt het doel), Daadkrachtig, Zorgvuldig, Klantvriendelijk, Teamspeler, Computervaardig, Proactief, Stressbestendig, Oplossingsgericht, Communicatief vaardig, juiste prioriteiten weten te stellen in een hectische omgeving.
• Ervaring met Navision (4PS) is een pré