Medewerker Klantenservice bij NRC

Solliciteer op de website van de werkgever

Wil jij werken in een inspirerende omgeving op een toplocatie in het centrum van Amsterdam in en functie waar klantcontact centraal staat? Voor NRC Media zijn wij op zoek naar nieuwe Medewerkers Klantenservice.

In de functie van Medewerker Klantenservice beantwoord jij de meest uiteenlopende vragen van abonnees. Zo zijn er klanten die hun geliefde krant niet op tijd hebben ontvangen en kan het ook zo maar zo zijn dat een lezer een opmerking heeft over een geplaatst artikel.

Zo zijn er nog vele soorten vragen die je op een dag kunt krijgen als Medewerker Klantenservice. Uiteraard geef jij op al deze vragen duidelijk en helder antwoord en bied jij in iedere situatie een goede oplossing.

Als Medewerker Klantenservice ben jij flexibel inzetbaar. De werktijden zijn verdeeld in diensten van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 uur en 20.00 uur en op zaterdag van 11.00 uur tot 17.00 uur.

Voordat je echt begint als Medewerker Klantenservice bij NRC, volg je een uitgebreide training zodat je de abonnees de beste service kunt verlenen.


Vaardigheden

Om als Medewerker Klantbehoud bij NRC Media aan de slag te gaan voldoe je aan het volgende:

• Jij hebt HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in klantcontact;
• Flexibel ingesteld;
• Je spreekt en schrijft correct Nederlands;
• Jij bent woonachtig in de regio Amsterdam;
• Jij bent minimaal 16 en maximaal 40 uur per week beschikbaar.

Scholing: MBO

Over de werkgever

Onze opdrachtgever NRC Media is gevestigd in het centrum van Amsterdam, achter het Rokin. Binnen de organisatie heerst een informele en ambitieuze sfeer. Zij zijn de uitgever van NRC Handelsblad, nrc.next, nrc.nl en hebben diverse aanverwante activiteiten zoals de NRC Webwinkel en NRC Live, dat allerlei evenementen organiseert. NRC Media is een dynamisch bedrijf met cultureel erfgoed in beheer. Met kwaliteitsjournalistiek richten zij zich op de beslisser van vandaag en morgen. De lezers van NRC zijn in het algemeen hoogopgeleid, kapitaalkrachtig, autonoom en hebben een open wereldbeeld. NRC Media besteedt veel aandacht aan hun medewerkers en plaatsen hen centraal in de organisatie.



Wat wij bieden

Wat wij bieden:

• Een salaris van €11,96 bruto per uur;
• Een vaste baan in een inspirerende omgeving;
• Reiskostenvergoeding;
• Vakantiedagen en vakantiegeld;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Ruime ontwikkelmogelijkheden met een online Academy en persoonlijke begeleiding.


Uren per week: 40

Contract:

Ben jij deze gedreven Medewerker Klantenservice? Solliciteer direct op deze vacature. Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met Marc Rietvink via 06 83527306.



Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

Careermaker Amsterdam Logistiek

De heer M. Rietvink
Careermaker Amsterdam Logistiek

Telefoon 020-7511760 | E-mail marc.rietvink@careermaker.nl