Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

 

Als Servicedesk Medewerker Inbound ben je verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

  • Helpen met registraties (van prijzen en/of arrangementen), afhandeling van klachten, systematisch verwerken van bijzonderheden omtrent bijvoorbeeld gezondheidsklachten bij een evenement (rolstoelplaats gevraagd, dieetwensen bij een diner, of focus op een voorkeursplaats) of bijvoorbeeld adreswijzigingen omtrent een evenement of zending;
  • Algemene service calls;
  • Telefonische ontvangst, openbare telefoon (intern doorzetten);
  • Verwerking mailing/vragen tot outbound call;
  • Klantenservice webshops;
  • Goede doelen registraties.

Vaardigheden

 

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Een zeer goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en een duidelijke telefoonstem met goede telefoonkwaliteiten;
  • Goede computer skills;
  • Ervaring met een CRM systeem is een pre;
  • Goed kunnen luisteren, zelfstandig, service- en klantgericht;
  • Flexibel inzetbaar en een positieve werkhouding/teamspirit;
  • Beschikbaarheid; minimaal 2 avonddiensten per week.

Scholing: MBO

Over de werkgever

 
Ben jij administratief sterk, organiserend sterk en op zoek naar een uitdagende baan met veel klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor een opdrachtgever uit de omgeving van Tilburg zijn wij op zoek naar een fulltime Servicedesk Medewerker Inbound.

Onze opdrachtgever is een service verlenend bedrijf. Denk hierbij aan servicedesk, ledenwerving, webshop & fullfilment en ledenbeheer. Sinds 2017 is het aantal medewerkers op verschillende afdelingen verdubbeld en willen ze die groei de komende jaren verder door zetten. Door het zeer diverse klantenbestand is geen dag het zelfde. Zij streven naar de hoogst haalbare efficiency tegen de laagst mogelijke kosten. Door de customized en persoonlijke aanpak communiceren zij op een directe en open wijze. De kracht zit in onze professionaliteit en proactieve campagne benadering. Dat betekent dat zij oplossingsgericht handelen en creatief denken.



Wat wij bieden

  

Onze opdrachtgever biedt een leuke en leerzame werkplek. Je salaris is hierbij als volgt opgebouwd :

  • Salaris 16 & 17 jaar:  €5,05 
  • Salaris 18 tot 21 jaar: €8,04 
  • Salaris 21+: €9,20 
  • Reiskosten vanaf 10 km. 

 

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en ben je enthousiast? Klik dan hieronder op solliciteren of bel voor meer informatie naar 073 7113712.

Uren per week: 36 - 40

Contract: tijdelijk

Solliciteer later

Job Investment B.V.

Job Investment
Job Investment B.V.

Telefoon 0737113712 | E-mail solliciteren@jobinvestment.nl