YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.


Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Start per direct als tijdelijk backoffice medewerker bij DHL in Amersfoort

Zoek jij een functie waarbij je veel klantcontact hebt? Ben jij klantgericht en heb jij al ervaring met telefonisch klantcontact? Ga dan per direct aan de slag als backoffice medewerker bij DHL in Amersfoort!

Wat ga je doen?

DHL Express in Amersfoort zoekt fulltime backoffice medewerkers die klanten te woord willen staan over problemen bij hun zendingen. Als backoffice medewerker kom je te werken in het Backline Team. Het Backline Team behandelt cases van klanten en (buitenlandse) vestigingen die de Frontline niet kunnen oplossen. Denk hierbij aan kwijtgeraakte pakketten, zendingen die op een verkeerde locatie zijn beland en / of onvolledig bij de klant zijn gearriveerd. Zendingen van DHL Express hebben vaak een belangrijke inhoud: des te meer reden om het dossier van de klant snel op te lossen, zodat de klant weer tevreden is! 

Jouw werkzaamheden:

  • Klanten helpen bij problemen met hun zendingen;
  • Klanten op de hoogte houden van hun case;
  • Overzichtelijk krijgen waar klanten tegenaan lopen;
  • Administratie goed bijhouden.

Startdata
Je kunt starten op 25 januari of 8 februari. Je start met een training welke op locatie plaatsvindt. Je krijgt eerst een tijdelijk contract van 2-3 maanden, maar mocht het van beide kanten bevallen en er is genoeg werk, is er kans op een langer contract!

Wat wij bieden

  • Een tijdelijke baan met kans op langer blijven bij goed functioneren;
  • Een bruto uurloon van €13,29 vanaf 21 jaar;
  • Een uitgebreid inwerktraject waarin je alles leert over DHL Express.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend;
  • Je bent per direct beschikbaar;
  • Je werkt snel met verschillende systemen (je bent typevaardig);
  • Je kan goed analyseren.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Uren:
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO, HBO