Klantadviseur (telefonisch)

Solliciteer op de website van de werkgever

In de rol van klantadviseur / inboundagent heb jij verschillende petten op en ben jij het telefonisch visitekaartje voor verschillende opdrachtgevers.
Geen dag en geen telefoontje is hetzelfde en samen met een enthouiaste club van collega's maak jij elke dag het verschil.
Je behandelt het inkomende telefoonverkeer volgens procedures en beslisbomen, deze helpen jou om elke klant adequaat te woord te kunnen staan.
Voor de functie wordt gebruik gemaakt van vele diverse computersystemen.maar je wordt gedegen en in alle rust ingewerkt.
De eerste 3 maanden werk jij 3 x 3 dagdelen om het vak onder de knie te krijgen en na een jaar kun jij ook ingezet worden in de nachtdienst, het KCC is namelijk 24/7 bereikbaar.
Uren:
36 - 40

Over de werkgever

Werken op een prachtige plek in het hart van Emmen, het moderne kantoorpand is ideaal te bereizen met het openbaar vervoer.
Je komt te werken in een hecht team, waar je de mogelijkheid krijgt na een gedegen inwerktraject meerdere uren en dagen te kunnen werken. Vanzelfsprekend krijg je voor de avondonduren en diensten in het weekend en in de nacht extra toeslagen.

Vaardigheden

Om deze veelzijdige rol goed te kunnen vervullen ben jij :
Enthousiast en dienstverlenend ingesteld
Beheers je de Nederlandse taal in woord en geschrift
Kun je snel schakelen tussen vele computerprogramma’s/-systemen
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

vast
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

MF Uitzendbureau

Chris Douma
MF Uitzendbureau

Telefoon 0599-619272 | E-mail stadskanaal@mf.nl