Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Krijg jij geen genoeg van het helpen van mensen en ben jij degene die hulpbehoevenden in het buitenland een helpende hand biedt? Dan is de functie van fulltime of parttime Medewerker Voertuighulpverlening de functie voor jou! Op deze afdeling help je reizigers door heel Europa die problemen hebben gekregen met hun auto, caravan of motor. Jij staat deze klanten te woord en regelt de oplossing waarbij je garages en verzekeringsmaatschappijen inschakelt zodat de reis weer veilig voortgezet kan worden. In deze functie biedt je advies en een concrete oplossing waar jij voor verantwoordelijk bent.

Hoe kan een dag op de alarmcentrale eruit zien?
Jouw eerste nieuwe zaak van de dag komt binnen: een rokende auto in Duitsland en de reizigers zitten met de handen in het haar hoe ze weer thuis komen. Niet alleen leef je mee met de klant, tevens analyseer je het probleem en denk je direct mee aan een passende oplossing. Het begint met het controleren van de verzekeringspolissen om de mogelijkheden te bekijken. Je regelt de reparatie bij de lokale garage en zorgt dat het voertuig ook weer thuis komt. Het dossier verwerk je correct en secuur in het systeem en je zorgt dat iedereen weer veilig thuis komt. De reddende engel van de vakantie.

Vaardigheden

  • Hbo werk- en denkniveau;
  • Empathisch en communicatief vaardig;
  • Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en een vreemde taal (Italiaans, Frans, Spaans, Duits, een Scandinavische of Oost-Europese taal);
  • Ervaring in een functie met klantcontact is een pre (bv gewerkt in een callcenter);
  • Je bent vriendelijk en anticipeert gemakkelijk op moeilijke situaties;
  • Flexibele instelling om te werken in onregelmatige werktijden (24/7).

Scholing: Middelbare school

Over de werkgever

Je komt te werken op de alarmcentrale van de ANWB in Den Haag. Je maakt onderdeel uit van het team die reizigers in binnen- en buitenland helpt hun vakantie voort te zetten of om de vakantiegangers te helpen eerder terug te keren. Het team is 24/7 bereikbaar om hun reizende leden professionele hulp en ondersteuning te bieden. Het bedrijf bestaat uit een flexibele en empathische werknemers met allen hun eigen expertise. De werkomgeving is hectisch en dynamisch waarbij geen dag hetzelfde is.

Instroom is mogelijk per april en uitstroom tussen augustus en september. Samen kunnen we kijken naar de geschikte periode voor jou!

Wat wij bieden
Een uitdagende en verantwoordelijke full time (40 uur) of part time (24 uur) functie;
Contract bij de ANWB (tijdelijk contract);
Salaris tussen de 10 en 12 euro per uur;
Een flexibele baan met onregelmatigheidstoeslag bovenop jouw salaris;
Betaalde trainingen en begeleiding om jezelf te ontwikkelen;
Tijdelijk werk in Den Haag met een reiskostenvergoeding tot 80 km;
Gezellige collega's en een prettige werksfeer.

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Uren per week: 40

Contract: tijdelijk

Solliciteer later

Olympia

Sharon Lautan
Olympia

Telefoon 0182 52 20 22 | E-mail s.lautan@olympia.nl