Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Functioneel applicatiebeheerder (32-40 uur)


In deze veelzijdige functie fungeer je als schakel tussen de interne gebruiker en de ICT afdeling. Je werkt nauw samen met de ICT-manager, die zich de komende periode gaat richten op de implementatie van het nieuwe ERP-pakket Microsoft Dynamics 365. Het is jouw verantwoordelijkheid dat het huidige ERP-pakket Microsoft Dynamics AX 2009 operationeel, onderhouden en gemakkelijk in gebruik is. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de continuïteit en het verbeteren van alle IT-processen en systemen binnen de organisatie. 

Binnen de organisatie ben jij in de tweede lijn het aanspreekpunt voor alle vragen of problemen omtrent het ERP-systeem en daarmee verwante applicaties. De eerstelijns helpdeskfunctie is uitbesteed aan een externe partij, maar alle ERP gerelateerde zaken worden naar jou  doorgezet. Je wisselt informatie uit met collega’s en management en onderhoudt nauw contact met de leveranciers. Jij bent degene die problemen of wensen van de eindgebruiker inventariseert en op zoek gaat naar een oplossing. Relatief eenvoudige aanpassingen en customizing doe je zelf, voor meer complexe materie vraag je ondersteuning van de leverancier of externe partij. Vervolgens toets je bij de eindgebruiker of deze aanpassing het gewenste resultaat geeft. Daarnaast ben je aanspreekpunt voor problemen, incidenten en wijzigingen en communiceer je hierover zowel met de leverancier als de gebruikers. Ook stel je op verzoek rapportages op maat in en controleer je output van het systeem.

Jij regelt en coördineert alle activiteiten rondom oplevering, installatie, migratie, testen en in productie name van systemen en interfaces. Indien er vanuit de leverancier aanpassingen, updates of verbeteringen zijn in de systemen of bijbehorende interfaces, communiceer jij hierover met de eindgebruikers. Je stelt hierbij werkinstructies en flowcharts op om het de gebruikers gemakkelijker te maken. Ook train en coach je medewerkers in het gebruik van de systemen, zodat zij voldoende vaardig zijn om deze optimaal te benutten. Bij nieuwe medewerkers maak je een account aan en zorg je voor de juiste autorisaties. 

Het is van groot belang dat automatisering en bedrijfsprocessen goed op elkaar aansluiten om efficiency toe te voegen en kosten te besparen. Het is jouw rol continu te zoeken naar mogelijkheden tot het optimaliseren van de informatie- en IT-voorzieningen en input te leveren voor het ICT-jaarplan. Ook bied je ondersteuning bij het uitvoeren van procedures, technisch applicatiebeheer en acceptatietesten.

Standplaats: Nunspeet

Vaardigheden

Je hebt een afgeronde HBO opleiding in de richting Informatica. Daarnaast heb je relevante werkervaring in een IT-omgeving en ervaring met functioneel applicatiebeheer. Kennis van Microsoft Dynamics is een pre, maar niet vereist. Voor eventuele opleiding wordt gezorgd. Nunspeet, en in de toekomst Zeewolde, is voor jou gemakkelijk bereisbaar.  

Persoonskenmerken
Je hebt een sterk ontwikkeld analytisch vermogen en een gestructureerde manier van denken en werken. Je bent in staat oplossingsgericht mee te denken in het optimaliseren van processen en systemen. Hierbij heb je een klant- en servicegerichte instelling en weet je gebruikersvragen te vertalen naar werkbare, praktijkgerichte en duurzame oplossingen. Je kunt snel schakelen tussen diverse werkzaamheden en weet prioriteiten juist te stellen. Door je goede communicatieve vaardigheden schakel je gemakkelijk tussen uiteenlopende menstypen en niveaus. Je kunt je goed inleven in de uitdagingen die gebruikers tegenkomen en pikt verbale en non-verbale signalen makkelijk op. Hierbij houd je oog voor verschillende belangen en weet je mensen aan je te binden door te komen met handige oplossingen. Bovenal ben je een aanpakker met een dienstverlenende instelling die zich thuis voelt in een informele bedrijfscultuur met korte lijnen.

Scholing: HBO

Over de werkgever

Onze opdrachtgever is Hakron Nunspeet B.V. Hakron is sinds 1968 toeleverancier van producten in de beton- en woningbouw. De afgelopen jaren hebben veel nieuwe producten via het magazijn van Hakron de bouwplaats bereikt. Producten die het werk in de betonbouw stroomlijnen en veiliger maken. Hakron geeft inhoud aan deze vooraanstaande positie op basis van goede kwaliteit, fair pricing en persoonlijke inzet. Bovendien blijft Hakron werken aan innovaties en kwaliteitsverbeteringen. 

Het bedrijf bestaat uit rond de 50 enthousiaste en goed opgeleide medewerkers, werkend in een dynamisch en goed geoutilleerd bedrijf. Zij spelen creatief in op de vragen van hun klanten en bedenken vernieuwende oplossingen voor de meest uiteenlopende vraagstukken. Innovatie is dan ook een onderscheidend kenmerk van het Hakron assortiment, waarbij altijd voorop staat: de praktijk dient als uitgangspunt. De ambitie van Hakron is de onderneming verder te laten groeien en het marktaandeel te vergroten. 

Hakron is nu nog gevestigd in Nunspeet, maar zal begin 2021 verhuizen naar een nieuw te bouwen pand in Zeewolde.

Uren per week: 32 - 40

Contract:
Het volledige werving- en selectietraject wordt verzorgd door Métier.

Mocht je interesse hebben in deze functie en voldoen aan de gestelde eisen, reageer dan zo spoedig mogelijk via onze site www.metier.nl. Voor vragen kun je contact opnemen met Deborah Marcus.  

vast

Solliciteer later

Métier BV

Deborah Marcus
Métier BV

Telefoon 038-4528833 | E-mail dmarcus@metier.nl