Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Helpdeskmedewerker ICT

Met je kennis van ICT en inlevingsvermogen in de klant, lever je een grote bijdrage aan de tevredenheid van de klanten. Je denkt verder dan de oplossing en hebt geen vast belscript nodig.

In een team 10 collegas los je zelfstandig tickets op en ondersteun je de helpdesk bij 1e en 2e lijns vragen. Dit doe je vanuit de binnendienst. Tot je klantenportefeuille behoren met name MKB-bedrijven. Dit lukt jou o.a. door:
?Het stellen van de juiste vragen, waardoor je het probleem van de klant helder krijgt;
?Waar nodig het probleem zelf direct op te lossen of de vragen te beantwoorden;
?Zorgdragen voor een correcte afhandeling of voorbereiding voor de 3e support.

Onze opdrachtgever is een automatiseringsbedrijf in de regio Twente. Zij verzorgen het systeem,- en netwerkbeheer voor de MKB. Het bedrijf is sindskort verhuisd naar een nieuw kantoorpand in Hengelo, waar met een fijn team van collegas wordt gewerkt. De communicatielijnen zijn kort en er zijn voldoende ontwikkelmogelijkheden. Bijvoorbeeld in de richting van systeembeheer of naar de buitendienst.

Je krijgt een rechtstreeks dienstverband bij onze opdrachtgever. In eerste instantie een contract voor bepaalde tijd voor de duur van 1 jaar, met de intentie om dit om te zetten naar een contract voor onbepaalde tijd. Het salarisbereik ligt tussen de 2200 tot 2800 bruto per maand bij een 40 urige werkweek.

Vaardigheden

?MBO 4 denkniveau richting ICT en aantoonbare ervaring in een soortgelijke rol;
?Kennis en ervaring met verschillende netwerktechnieken, windows server systemen en het beheer van Exchange en SQL Server en microsoft applicaties;
?In het bezit van een B-rijbewijs;
?Bereid om incidenteel een avond of in het weekend te werken;
?Klantgericht, dienstverlenend, zelfstandig en collegiaal.

Vragen of geïnteresseerd? Nick Bannink vertelt je er graag meer over via 074-2503800 of n.bannink@europlanit.nl

Scholing: MBO

Over de werkgever

Er gaat heel wat tijd op aan werken. Je kunt er dus maar beter voor zorgen dat je werk leuk is. Bij Euro Planit houden we van werk en zijn we steeds op zoek naar goede en enthousiaste mensen. Euro Planit is al vijftien jaar een vertrouwde en succesvolle speler op het gebied van uitzenden, detachering, flexplacement, payrolling, werving & selectie en outplacement. Wil je een goede baan en plezier in je werk? Dan ben je bij Euro Planit aan het juiste adres.

Uren per week: 40

Contract:

Ons referentienummer: 1695603



vast

Solliciteer later

Euro Planit Personeelsdiensten

De heer N. Bannink (Nick)
Euro Planit Personeelsdiensten

Telefoon 074-2503800 | E-mail werk@europlanit.nl