Service Adviseur Trucks en Bedrijfswagens bij Rüttchen in Tilburg

Als Service Adviseur ben jij het visitekaartje van Rüttchen en ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je begeleidt en managet de klant vanaf het moment dat je de werkopdracht aanneemt tot aan de overdracht van het voertuig en factuur. In dat
proces zorg jij voor het verschil en de toegevoegde waarde!
Je speelt dan ook een zeer belangrijke rol in de algehele klanttevredenheid en klantbeleving en geeft hieraan een positieve impuls. Hierdoor breng je additionele omzet en lever je leads aan bij de diverse afdelingen.

Tot jouw taken behoren o.a.:
- Je ontvangt de klanten en neemt de werkopdracht aan en door met de klant
- Je biedt actief, echter op een natuurlijke manier, service, diensten en producten aan
- Samen met de werkplaats en het magazijn zorg je voor de coördinatie van de uit te voeren werkzaamheden
- Je zorgt voor een zo optimaal mogelijke planning
- Je factureert de uitgevoerde werkzaamheden en licht deze op een duidelijke manier toe aan de klant

Vaardigheden

- Je hebt een relevante MBO of HBO opleiding afgerond, bij voorkeur in commercieel/technische richting
- Je hebt (aantoonbare) ervaring op het gebied van bedrijfswagens en/of trucks
- Bij voorkeur heb je deze functie al uitgevoerd
- Je hebt uitgebreide ervaring met persoonlijk klantcontact in een service-verlenende omgeving
- Je bent klant- en servicegericht maar je daarbij verliest het beoogde resultaat niet uit het oog
- Je bent organisatorisch sterk
- Je bent flexibel want de functie en klantenkring brengen met zich mee dat

Scholing: MBO

Over de werkgever

Rüttchen is een familiebedrijf dat in 1948 is opgericht door de heer en mevrouw Rüttchen. Bijna 70 jaar later is nog altijd de familiesfeer bewaard gebleven echter is Rüttchen uitgegroeid tot een complete dealerorganisatie met meerdere vestigingen, verspreid over Breda, Tilburg, Den Bosch, Veghel, Gorinchem en Tiel. Rüttchen behoort tot de grootste dealerbedrijven van Nederland.
 
Rüttchen heeft een zeer uitgebreide dienstverlening, zo zijn zij dealer van Mercedes-Benz personen, bestel- en vrachtauto’s, Smart, Mitsubishi personenauto’s en Fuso. Daarnaast heeft Rüttchen een eigen schadeherstelbedrijf, carrosseriebedrijf, financierings- en leasingsmogelijkheden. Niet alleen bij de klanten maar ook binnen de Mercedes-Benz dealerorganisatie staat Rüttchen zeer goed bekend; zij heeft al meerdere keren de Klanttevredenheidsprijs van Mercedes-Benz heeft behaald.
 
Rüttchen ziet duidelijk waarde in van het menselijk kapitaal binnen de organisatie en investeert daar graag in. Hierbij kan je denken aan begeleiding, coaching, opleidingen (intern als bij de importeur), pensioen regelingen, doorgroeimogelijkheden en het opstellen van een persoonlijk ontwikkelingsplan.

Wat wij bieden
- Markt- en CAO-conform salaris
- Diverse mogelijkheden tot het volgen van aanvulende trainingen en cursussen
- Moderne werkomgeving met up-to-date plannings- en crm systemen
- Collegiale en goede werksfeer
- Uitgebreide en gunstige secundaire arbeidsvoorwaarden

Het salaris wordt in overleg met jou bepaald op basis van kennis, kunde en ervaring

Uren per week: Fulltime

Contract: Enthousiast geworden over deze vacature bij Rüttchen Tilburg, geïnteresseerd in één van onze andere vacatures of benieuwd naar de mogelijkheden die wij jou kunnen bieden?
Bel dan met Dennis (06-11718765) of stuur een mail naar werk@automotive-recruitment.nl

Op de hoogte blijven van alle actuele vacatures en ontwikkelingen?
Kijk dan op www.automotive-recruitment.nl of volg ons op
www.facebook.com/automotivevacature
www.facebook.com/DennisAutomotiveRecruitment
www.linkedin.com/company/dennis-automotive-recruitment

vast

Solliciteer
Of solliciteer later

Dennis: Automotive Recruitment

Dennis: Automotive Recruitment is er om werkzoekenden te helpen bij het vinden van een baan en werkgevers te helpen bij het vinden van geschikte kandidaten binnen de autobranche. Daarnaast bieden we werkzoekenden hulp bij het maken van een automotive CV, leiden we jong talent op tot commercieel en technisch personeel.

Werk voor iedereen
Voor alle functies in de automotive kun je bij ons terecht. Denk hierbij aan: bedrijfsleiders, aftersales managers, adviseurs, accountmanagers, poetsers, magazijnmedewerkers, keurmeesters, autotechnici, auto- en banden monteurs en chauffeurs.
Naast het aanbieden van werk- en stageplekken, leiden wij ook bandenmonteurs en commercieel personeel op.

Dennis Verhoef
Dennis: Automotive Recruitment

Telefoon 06-11718765 | E-mail dennis@automotive-recruitment.nl