Jelling IT Professionals

Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Originele vacaturetekst

Allround IT Specialist - 1e lijn

Binnen deze organisatie wordt jij de aangewezen persoon voor de ICT business applicatie op de 1e lijn. Als support topper ben je samen met een aantal directe collega's waaronder de Exchange manager en de Service manager, het eerste aanspreekpunt voor een effectieve en servicegerichte ondersteuning van de gebruikers bij vragen en storingen met betrekking tot ICT.

Dit houdt in dat je kennis en ervaring moet hebben in de 1e lijn support. Een ervaring in groot gebruikers zou fijn zijn omdat er meerdere meldingen per dag komen, ben je verzekerd van een dag vol afwisseling. De werkzaamheden die je uitvoert, volg je via vastgelegde procedures en uiteraard binnen de afgesproken tijd.

Het zou dan ook fijn zijn als je al iets meer ervaring hebt in de 1e lijn help desk, zodat je direct inzetbaar bent voor dit bedrijf. Het leuke van deze functie is dat je niet alleen de 1e lijn tot je neemt maar ook deel uit maakt van de gebruikers applicatie testen op het platform.

Je hebt dus een zeer diverse functie die niet alleen inhoudt dat je met een koptelefoon de telefoontjes afwacht van gebruikers! Meedenken in alle bedrijfs strategieën en het ondersteunen van de afdeling Marketing en Communicatie is dan ook 1 van jouw taken.

Daarnaast stel je ook rapportages op van deze afdelingen. Doorgroeien is altijd mogelijk, maar hangt af van het verloop binnen het bedrijf, je zou aan een functie als Service Manager kunnen denken.

Vaardigheden

Wat wij dan wel van je vragen;

  • Je bent voor 32-40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent ICT-vaardig en bent meer dan gemiddeld qua ervaring met beheer van applicaties;
  • Kennis van AFAS, Audatex en SoapUI zou helemaal mooi zijn, maar is absoluut geen vereiste;
  • Je hebt 1-3 jaar ervaring in deze functie.

Jelling is gespecialiseerd in vacatures voor helpdeskmedewerkers.

Kijk voor meer interessante vacatures op www.jelling.nl .

Tags: helpdeskmedewerker, supportmedewerker, helpdesk, ITIL, MBO, HBO, ICT, Veenendaal, Zeist, Amersfoort, Utrecht.

Jelling IT Professionals streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt voor iedereen. Wij selecteren niet op geslacht, leeftijd, afkomst, etc. en nodigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel van harte uit om te solliciteren.

 

Scholing: MBO

Over de werkgever

Dit bedrijf is een klein bedrijf van 10 mensen, die zich professioneel bezig houd in de automotive branche. Dit bedrijf is al meer dan 20 jaar een begrip in deze branche. Daarbij komen een aantal belangrijke doelstellingen naar voren. Het belang van dit bedrijf ligt bij de kwaliteit en veiligheid en daarnaast de klanttevredenheid.

Het bedrijf houdt zich vooral bezig met het onderscheid maken tot haar concurrenten. Zolang je achter je bureau zit, is het een gezellig klein team van gemotiveerde en enthousiaste mensen, zodra je naar huis rijd zie je dit kenmerk van dit bedrijf op bijna alle autobedrijven langs de kant van de weg. 

Samen werken en het met elkaar doen staat voor dit bedrijf centraal. En daarom besteden ze veel aandacht aan de individuele ontwikkeling van de medewerkers. Zo beheers je het vak vele malen beter en werk je met meer enthousiasme aan je projecten!



Wat wij bieden

De redenen waarom jij hier aan de slag moet;

  • Je kunt rekenen op goede arbeidsvoorwaarden;
  • Je krijgt een mooi salaris wat past bij jouw kennis en kunde ( €2000-€2500) ;
  • Je komt te werken in een stabiele omgeving en onderneming;
  • Je komt te werken voor een informeel bedrijf;
  • Je krijgt 25 heerlijke vakantiedagen;
  • Je gaat een rol krijgen binnen een branche waar veel gebeurd.

Uren per week: 32 - 40

Contract: vast