YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Kom nu werken bij T-Mobile als technische klantenservice medewerker in Enschede

Klanten helpen met vragen over internet, televisie en vaste telefonie? Kom werken als klantenservice medewerker bij T-Mobile Thuis in Enschede!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker voor T-Mobile ben jij hét aanspreekpunt van de klanten wanneer ze vragen of problemen hebben. Wil een klant de juiste instellingen voor de televisie weten of gaat de router niet aan? Dan loop jij hier stap voor stap samen met de klant doorheen. Is er iets mis met een bestelling? Dan los jij dit op. Of wil een klant misschien overstappen naar T-Mobile? Top, jij zorgt dat de klant hier alle juiste informatie voor krijgt. Daarnaast ben je ook degene die eventuele storingen doorzet naar de monteurs van T-Mobile.

Thuiswerken
De eerste weken word je ingewerkt bij Cendris en word je begeleid, zodat je eventueel na 3 maanden thuis aan de slag kunt! Je krijgt dan de juiste tools mee om thuis je werk te kunnen doen! Hoe fijn is dat?

Training
Er wordt natuurlijk niet verwacht dat je alles al weet van het project T-Mobile Thuis. Daarom is er eerst een betaalde training, waarbij je helemaal wordt klaargestoomd voor de job! Je leert alles over het project en er wordt gezorgd dat jij de juiste gesprekstechnieken kan inzetten om de klanten optimaal te helpen. Daarnaast kan je altijd gratis gebruik maken van de Cendris Academy voor online cursussen en trainingen! Dit zijn zeker goede aanvullingen voor je cv!  Deze training start in week 15, dat is dus 6 april 2020.

Werkdagen en -tijden
Als parttime klantenservice medewerker werk jij minimaal 20 uur per week. Natuurlijk is het ook mogelijk om meer te werken! Je kan tot 40 uur aan de slag als je zou willen!

T-Mobile Thuis is open van maandag tot en met zaterdag tussen 07.00 en 22.00 uur en op zondag van 09.00 tot 18.00 uur. Je werkt op het kantoor in Enschede. Maar nadat je 3 maanden gewerkt hebt kun je ook regelmatig thuis werken. Dit betekent dat je vanuit je eigen kamer geld kan verdienen, hoe ideaal! Het is belangrijk dat je minimaal twee avonden per week beschikbaar bent.

 

Wat wij bieden

  • Je krijgt een bruto-uurloon van €9,54 per uur als je 21 jaar of ouder bent;
  • Een betaalde training welke goed staat op je cv;
  • Leuke en gezellige collega's op de werkvloer bij Cendris;
  • Ervaring met klantencontact;
  • Flexibele werktijden, 's ochtends/ 's middags/ 's avonds;
  • De mogelijkheid om thuis te werken;
  • Ervaring met het oplossen van technische problemen;
  • Je krijgt reiskostenvergoeding als je meer dan 10 km van Cendris af woont;
  • Je kan je aanmelden voor het puntenspaarsysteem bij Cendris om te sparen voor leuke gifts.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau; 3
  • Een goede dosis motivatie;
  • Je bent minimaal twee avonden beschikbaar en bent 20 tot 40 uur beschikbaar;
  • Je bent klantvriendelijk en enthousiast;
  • Je vindt het leuk om klanten te woord te staan en jou kennis met ze te delen.

Wil je meer informatie over Cendris? Klik dan op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: MBO, HBO, Universiteit

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)