Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Parttime of fulltime klantenservice medewerker voor VGZ in Zwolle

Gratis jouw Wft Zorg-certificaat halen? Check de pakketten voor alternatieve en fysiotherapie als parttime of fulltime klantenservice medewerker in Zwolle.

Wat ga je doen?

VGZ is één van de grootste en bekendste zorgverzekeraars van Nederland en op zoek naar nieuwe medewerkers! Samen met een leuke groep collega's ben jij het gezicht, of beter gezegd de stem van deze verzekeringsmaatschappij. Een interessante functie waarin jij jouw communicatieve vaardigheden kan ontwikkelen en waar je veel ervaring op kan doen.

Als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij VGZ in Zwolle beantwoord jij vragen van klanten, over facturen van revalidaties, vaccinaties en declaraties. Klanten vragen jou bijvoorbeeld hoe ze die steunzolen kunnen declareren, hoe hoog hun eigen risico op dit moment is of wat voor aanvullend pakket het beste bij hen past. Met een blik in het systeem heb jij jouw antwoord meteen klaar. Moet je toch nog even uitzoeken waar die eigen risico-rekening van afgelopen maand voor was? Dan ga je er achteraan en bel je zelf later terug. Elke klant hangt tevreden op, waarna jij belangrijke info, zoals een adreswijziging of een verkeerde factuur, in het systeem zet.

Kan ik ook solliciteren als ik bijna niks van zorgverzekeringen weet?
Zeker. Je volgt een training van 2 of 3 weken. Om alle vragen goed te kunnen beantwoorden, heb je een Wft Zorg-certificaat nodig. Heb je die al? Dan is dat mooi meegenomen. En anders haal je het certificaat op kosten van YoungCapital, vóórdat je met de training begint.

Wanneer werk ik?
Als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij VGZ in Zwolle kun je minimaal 16-24 uur in de week werken en maximaal 32-40. Dit doe je van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur. Er starten doorlopend trainingen voor deze functie. De eerstvolgende starten op 19 augustus, 3 september en 23 september.

Wat wij bieden

  • Een baan als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij VGZ in Zwolle voor 16 tot 40 uur per week;
  • Een bruto-uurloon van € 10,50, vanaf 21 jaar;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een gratis Wft Zorg-certificaat;
  • Toegang tot meer dan 200 cursussen met YC Skills;
  • Werken binnen een gezellig team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Heb je al ervaring met klantcontact? Dan sta je een streepje voor;
  • Wft Zorg al in the pocket? Vinden we fijn! Als dit niet zo is: je kan hem via ons ook nog halen!
  • Je kunt snel schakelen tussen verschillende systemen;
  • Je spreekt perfect Nederlands.

De klantenservice voor VGZ wordt uitbesteed aan Cendris Customer Contact. Hier ga je ook aan het werk. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: MBO, HBO, Universiteit

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Solliciteer later

YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.