Klantenservice medewerker voor KPN in Ede

Solliciteer op de website van de werkgever

Verdien €9,70 per uur en werk lekker flexibel van maandag t/m zondag. Ga aan de slag als klantenservice medewerker voor KPN in Ede.

Wat ga je doen?

'Mijn internetverbinding ligt er al de hele ochtend uit; Ik krijg mijn interactieve tv niet juist aangesloten; Volgens mij klopt mijn factuur niet helemaal'. 

Een aantal problemen waar klanten van KPN tegenaan lopen. Wanneer klanten problemen of vragen hebben dan bellen ze jou, jij bent het eerste aanspreekpunt. Als klantenservice medewerker bij KPN in Ede is het jouw doel om klanten zo goed mogelijk te helpen, dit doe je door te luisteren en door te vragen zodat je het probleem goed in kaart kunt brengen. Je vertelt de klant op een vriendelijke manier wat er moet gebeuren en doorloopt de stappen met de klant om het probleem op te lossen. Oftewel als klantenservice medewerker bij KPN heb je een leuke afwisselende baan die ook nog eens goed op je CV staat!

Werktijden: 
Maandag t/m zaterdag van 8.00 - 22.00 uur 
Zondag van 9.00 tot 22.00 uur 

Hoe zit het met jouw technische kennis? 
Heb jij nog geen ervaring op dit gebied? Geen probleem. Je volgt een uitgebreide traning waarin je kennis maakt met de diensten en producten van KPN. 

Training
De training is 10 werkdagen van 9.00 - 18.00 uur. Wanneer je klaar bent met de training ga je werken volgens je eigen beschikbaarheid. De eerstvolgende training start in week 35.

 

Wat wij bieden

  • Ben je 21 jaar of ouder? Dan verdien je € 9,70 per uur. Ben je tussen de 18 en 20 jaar? Dan verdien je € 8,04 per uur;
  • Na 6 maanden ga je in salaris omhoog ook met terugwerkende kracht;
  • Een betaalde fulltime training van 10 dagen;
  • Een flexibele baan voor 20 tot 40 uur per week;
  • Doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld teamcoach of teammanager;
  • Kilometervergoeding vanaf 10 km;
  • Je werkt volgens eigen beschikbaarheid;
  • Je krijgt een maandelijkse thuiswerkvergoeding;
  • Verleen je de beste service? Dan maak je kans op leuke extra's zoals bonnen van bol.com tot aan teamuitjes.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar;
  • Je bent 10 dagen beschikbaar voor de training.
  • 1 x per 5 weken de zaterdag beschikbaar
  • 1x per 5 weken de vrijdag beschikbaar

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Uren:
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO, HBO, Universiteit
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.