StudentJob

StudentJob is een van de grootste online vacaturebanken voor studenten en starters met een MBO, HBO (Bachelor) of WO (Master) opleiding die op zoek zijn naar een bijbaan.

Het is onze ambitie om niet alleen studenten in Nederland, maar in heel Europa in contact te brengen met de beste werkgevers. Naast Nederland kun je StudentJob dan ook terug vinden in de volgende landen: België, Zweden, Oostenrijk, Spanje, Frankrijk, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk.

Met meer dan 10.000 vacatures online, brengen wij dagelijks studenten en werkgevers met elkaar in contact.

Helaas, deze vacature is niet langer actief
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Originele vacaturetekst

Parttime of fulltime administratieve klantenservice medewerker Ziggo in Tilburg

Ben je communicatief en administratief sterk en sta je mensen graag te hulp? Wil je een baan met flexibele werktijden en word je graag uitgedaagd? Kom dan snel het gezellige team van Ziggo versterken!

Wat ga je doen?

Je komt 's ochtends binnen en begroet je collega's met een kop koffie in je hand. Let the day begin! Het eerste belletje, de klant wil weten waarom haar rekening zo hoog is. Met de juiste gesprekstechnieken kom jij achter het probleem en duik je het systeem in om het probleem zo goed mogelijk te verhelpen. De klant hangt met een tevreden gevoel op en jij bent klaar voor het volgende telefoontje! Ja hoor, de volgende klant staat al weer klaar.

'Ik ga verhuizen, wat moet ik doen om in mijn nieuwe huis Wi-Fi te ontvangen?' Je bespreekt de opties en legt uit dat de klant alleen zijn spullen in hoeft te pakken, Ziggo regelt de rest. Het modem, de mediabox en de kabels pluggen ze zo weer in op hun nieuwe adres.

Je wordt door klanten van Ziggo gebeld met allerlei vragen omtrent rekeningen, pakketten, bestellingen en vragen over monteurs. Jij bent het luisterend oor en probeert het probleem van de klant zorgvuldig op te lossen. Je brengt de behoeften en wensen van de klant in de kaart en biedt hen een extra dienst of product aan wat het probleem kan verhelpen.

Training?
Geen zorgen, jij wordt in een training volledig klaargestoomd om zo goed mogelijk te helpen! Deze training is verplicht maar betaald.

Het trainingsprogramma ziet er als volgt uit: 

  • 24 juni t/m 28 juni: e-learnings met deadlines
  • 1 juli t/m 5 juli (09.00 tot 17.00 uur): training on the job

Werkdagen- en tijden: 
De technische helpdesk is open van maandag t/m zondag van 08.00 uur tot 22.00 uur. Je wordt ook in de avonden en weekenden ingepland. 

Wat wij bieden:

  • Een uurloon van €9,33 per uur;
  • Een betaalde training;
  • Flexibele openingstijden om in te werken;
  • Gezellige en informele werksfeer;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Tussen de 16 en 40 uur beschikbaar, ook in de avonden en in de weekenden;
  • Beschikbaarheid tijdens de training.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk