Medewerker Binnendienst en klantenservice

Ter uitbreiding van onze Klantenservice en binnendienst zijn wij op zoek naar een nieuwe collega.

Je wordt ingezet worden voor verschillende activiteiten en hebt hierbij contact met consumenten, onze opdrachtgevers, leveranciers en logistieke partners. Naast het telefonisch te woord staan van klanten en mail te beantwoorden, ben je een administratieve  duizendpoot én kun je snel schakelen.

Je bent verantwoordelijk voor een goed werkende Backoffice en ondersteunt de logistiekmanager. Ook het verwerken van bestellingen en het afhandelen van allerlei vragen behoort tot je taken.

 Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en behartigt de belangen van de klant. Het oplossen van problemen zie je als een uitdaging.

Je werkzaamheden bestaan uit:

-          Het verwerken van orders en bestellingen en het administratief voorbereiden ontvangstgoederen;

-          Administratief verwerken van retourzendingen;

-          Informeren en adviseren van klanten over allerlei onderwerpen met betrekking tot de producten van onze diensten / webshops;

-          Signaleren van veel voorkomende problemen en meedenken in oplossingen;

-          Facturering

-          Diverse administratieve werkzaamheden zoals etiketten afdrukken, verzendlijsten afdrukken, opbergen van diverse formulieren, enz;

Uren:
38

Over de werkgever

Wie zijn wij;

Krijgsman Public Warehousing verzorgt de opslag, distributie, Value Added Logistics en klantenservice voor diverse opdrachtgevers. Onze automatiseringssystemen zoals ons Warehouse Management Systeem en CRM zijn in nauwe samenwerking met ons ontwikkeld waardoor wij in staat zijn om zeer flexibel diensten te kunnen aanbieden aan onze opdrachtgevers. Uitgangspunt hierbij is dat wij onze opdrachtgevers willen ontzorgen.

Voor onze opdrachtgevers kunnen we webshops opzetten en onderhouden, een klantenservice op maat aanbieden waarbij we eventueel met de naam van onze opdrachtgever communiceren en  logistieke diensten op de wensen van de klant.Onze missie is het onmogelijke mogelijk te maken.

Vaardigheden

Wat verwachten we van jou?

-          Minimaal een MBO+ werk- en denkniveau;

-          Ervaring op het gebied van klantenservice en E-commerce;

-          Je communiceert helder met klanten en collega’s;

-          Je bent stressbestendig en houdt het overzicht in hectische situaties;

-          Een goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal;

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

-          Minimaal een MBO+ werk- en denkniveau;

Wat wij bieden

Wat bieden wij je:

Een boeiende functie binnen een dynamische en ambitieuze organisatie, waarin je de gelegenheid krijgt je te ontwikkelen. Je komt terecht in een prettige, informele werkomgeving, met korte lijnen en fijne collega’s. Tegenover jouw inzet bieden wij een marktconform salaris, 24 vakantiedagen, pensioenregeling.

Solliciteer
direct via Jobbird
Of solliciteer later

Krijgsman Packing Service B.V.

Krijgsman Packing Service B.V.

Telefoon 0344 637080 | E-mail info@krijgsmanpublicwarehousing.nl