Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Wat behoort er tot jouw takenpakket?

Impact creëren!

  • Via chat en telefoon gebruikersvragen beantwoorden;
  • Het geven van gebruikersondersteuning met betrekking tot in-, door- en uitstroom of arbeidsvoorwaardelijk;
  • Signaleren en inventariseren van klantwensen en -behoeften;
  • Verbeteren van de dienstverlening.

Met elkaar!
Samenwerken is de manier waarop er gewerkt wordt bij deze opdrachtgever. Het complete team klantondersteuning bestaat uit ruim 25 professionals, verdeeld over twee teams die hun werk het kantoor in Boxtel uitvoeren. Dit jonge, klantgerichte en dynamische team levert een bijdrage aan de verdere professionalisering van HRS. Zij denken en handelen vanuit het perspectief van de klant. Dit doen ze door middel van Lean/Agile. Daarbij zijn ze als team continu bezig met verbeteren van hun dienstverlening.

Met de komst van het nieuwe HR-systeem willen zij  zich de komende periode verder ontwikkelen door een proactieve rol aan te nemen richting hun klanten (managers en medewerkers). De functie is specifiek bedoelt ter ondersteuning van het HR-portaal bij de implementatie van het nieuwe HR-systeem; Workday.

Vaardigheden

Met jouw talenten!
Dat klantgerichtheid, communicatiekracht, resultaatgerichtheid, kwaliteitsgerichtheid en initiëren van verbetering tonen onmisbaar zijn voor deze functie is logisch. Daarbovenop is het belangrijk dat je alles op onderstaande checklist herkent:

  • Mbo+/hbo werk- en denkniveau;
  • Minimaal 1 tot 3 jaar werkervaring in een communicatieve/klant ondersteunende rol;
  • Affiniteit met HR-vraagstukken;
  • Ervaring met de lean-werkwijze is een pre;
  • Systeemkennis (SAP) is een pre.

Scholing: HBO/MBO/

Over de werkgever

Onze opdrachtgever is een van de grootste spelers in de bancaire sector.

Uren per week: 40

Solliciteer later

Uitzendbureau.nl

Uitzendbureau.nl is Nederlands grootste banensite voor uitzendwerk. Werkzoekenden vinden via Uitzendbureau.nl snel een leuke baan.

Onze visie
Mensen zien steeds meer in dat ze gelukkig worden van een baan die bij ze past. Technologie kan ervoor zorgen dat de juiste match ontstaat. Werk wordt steeds flexibeler, het wordt steeds makkelijker om van job te wisselen. Een droombaan zoeken is als het leven, veel trial and error! De uitzendbranche speelt hierin een belangrijke rol.

Sanne Van Wijlen
Uitzendbureau.nl

Telefoon +31 (0)6 153 475 78 | E-mail sannevanwijlen@yer.nl