WOW! Word Customer Loyalty Team member bij ING Bank!

Adecco Nederland -  LEEUWARDEN
9 dagen geleden   |   12x bekeken

Functie omschrijving

Je werkt in een Customer Loyalty Team met ongeveer 11 collega’s. Samen met de andere teamleden ben je ervoor verantwoordelijk dat vragen en problemen van klanten van A tot Z beantwoord en opgelost worden. Het maakt daarbij niet uit of klanten via chat, per mail of telefonisch contact opnemen; het gaat erom dat je met je teamcollega’s zorgt dat klanten zich zo goed mogelijk geholpen voelen. Daarin willen we de klant in positieve zin verrassen en de verwachtingen overtreffen. Niet alleen denken in standaardoplossingen, maar net een stapje extra zetten. Een echte klik’ met de klant tot stand brengen, daar gaat het om!


Functie-eisen

Samenwerken, initiatieven durven nemen, feedback ontvangen en durven geven, je flexibel opstellen en breed ingezet kunnen worden zijn echt kernkwaliteiten van je. Maar boven alles moet je iemand zijn die heel goed met klanten om kan gaan, die de behoefte van klanten als geen ander in kan schatten.
Ben jij in 28-40 uu/ week beschikbaar, in het bezit van een MBO4 diploma en beschik je HBO werk- denkniveau? Wordt men enthousiast van jouw energie en heb je een gezonde drive om te scoren? Dan zoeken we jou! Bij voorkeur ben je in het bezit van WFT Basis of bent bereid deze zsm te behalen!

Gevraagd opleidingsniveau: minimaal MBO.
Voor deze functie wordt minimaal 1 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.
Meer informatie is te verkrijgen bij Adecco Leeuwarden Unit Office, telefoonnummer (058) 284 69 30. Referentienummer van deze vacature: 104201638002.


Arbeidsvoorwaarden

Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Adecco Nederland
Adecco Leeuwarden Unit Office
8913HA LEEUWARDEN
(058) 284 69 30

Aanbevolen vacatures


Vacature info

Functie Aantal uren
  • 0-8 uur
  • 8-16 uur
  • 24-32 uur
  • 40 uur
  • 16-24 uur
  • 32-40 uur
Dienstverband
  • Vast
Opleidingsniveau
  • HBO
  • MBO
Werkervaring
  • Minder dan een jaar
Regio/Provincie
  • Friesland