Helpdeskmedewerker Noord Brabant - Arseus Dental

Finders Recruitment Support -  Waalwijk
4 dagen geleden   |   21x bekeken

Functie omschrijving

8:30 uur, je start de PC op, zet je headset op en bent helemaal klaar om IT-problemen voor tandheelkundige praktijken op te lossen. Niet veel later belt een eerste klant, in lichtelijke paniek: er is een behoorlijke storing in het digitale röntgensysteem. Deze tandartspraktijk kan simpelweg geen dag zonder röntgenapparaat, dus je komt direct in actie. Een een-tweetje met de klantverantwoordelijke servicemonteur en je regelt dat die collega binnen een uur bij de klant is. De klant is gerustgesteld. Het volgende telefoontje dient zich aan. Bijt jij je vast in IT-problemen en ga jij voor 100% tevredenheid bij iedere klant? Zet dan je tanden in deze vacature Eerstelijns Helpdeskmedewerker Noord Brabant bij Arseus Dental in Waalwijk.
 
De vacature Eerstelijns Helpdeskmedewerker Noord Brabant bij Arseus Dental in Waalwijk daagt je uit om:
alle klanten 100% tevreden te stellen door elk probleem om te lossen. Dit betekent dat jij:

  • Interne en externe klanten telefonisch te woord staat en verder helpt. Dit lukt jou in het Duits, Engels en het Nederlands.
  • Online support geeft aan de klanten/gebruikers.
  • Alle binnenkomende calamiteiten verwerkt.
  • De planning opstelt voor het buitendienstteam Servicetechnici.
  • Alle administratie afhandelt die bij jouw werkzaamheden komt kijken.
Je bemant de helpdesk niet in je eentje: je hebt 4 collega’s die van aanpakken houden en er een directe vorm van communiceren op nahouden. Samen werken jullie onder leiding van de Manager Customer Service.
 
Arseus Dental: jouw nieuwe werkgever?
De groothandel in medische instrumenten, die in 1932 werd opgericht door grondlegger Antoine Lamoral, is anno nu onderdeel van een grote, internationale organisatie met een zeer sterk A-merkenportfolio in de Benelux. Arseus Dental is de specialist in het bieden van duurzame oplossingen voor tandheelkundige praktijken. De kernwaarden van deze organisatie – enthousiast, attent, oprecht, samen en trots – kenmerken de relatie met klanten én met de eigen medewerkers. Samen zetten de gedreven medewerkers alles op alles om tandheelkundige praktijken te ontzorgen.

Deze vacature Eerstelijns Helpdeskmedewerker Noord Brabant bij Arseus Dental in Waalwijk biedt (o.a.):
  • Het bruto maandsalaris is markconform en is afhankelijk van leeftijd en ervaring.
  • 33 vrije dagen per jaar.
  • Een aantrekkelijke bonusregeling.
  • De mogelijkheid om deze functie parttime (32 uur) te vervullen.
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
Arseus Dental in Waalwijk: jouw nieuwe werkplek?
Je werkt vanuit ons kantoor in Waalwijk. Met de auto is het vanuit Den Bosch naar Waalwijk, via de A59, nét 20 minuutjes rijden. Kom je vanuit Tilburg, dan ben je via de N261 en de Midden-Brabantweg net zo lang onderweg. Breda, Oosterhout, Vught, Boxtel en Oisterwijk liggen op maximaal 45 minuten reistijd. Maar ook met het openbaar vervoer is het kantoor goed te bereiken. Op slechts 5 minuten loopafstand vind je de bushalte aan de Prof. Asserweg in Waalwijk.
 
De ideale Helpdeskmedewerker Noord Brabant voor deze vacature bij Arseus Dental in Waalwijk brengt mee: 
  • Minimaal een afgeronde mbo-opleiding:
    • op niveau 4
    • in de richting elektrotechniek, werktuigbouwkunde of besturingstechniek
  • Sowieso 2 jaar ervaring, opgedaan als bijvoorbeeld Helpdeskmedewerker, IT Supportmedewerker of Servicedeskmedewerker:
    • bij voorkeur heb je deze ervaring opgedaan in de tandtechniek
  • Uistekende beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal, in woord en geschrift.
  • Vasthoudendheid. Jij laat een probleem pas los als de oplossing gevonden is.
  • Goede kennis van MS Office-pakketten. Ben je ook thuis in SAP? Dat is mooi meegenomen.
  • Een rijbewijs B.
  • High servicelevel skills. Jij verleent alleen de allerbeste service op topniveau.
Solliciteren op deze vacature Eerstelijns Helpdeskmedewerker Noord Brabant j Arseus Dental in Waalwijk
Onze consultants verzorgen de eerste selectie voor deze werkgever. Hierbij kijken we naar de criteria uit deze vacature. Doorsta je deze selectie, dan sturen we al je gegevens rechtstreeks door aan de werkgever. Deelt hij of zij ons enthousiasme? Dan kom je direct bij de werkgever in dienst. Geen extra kosten, geen detachering of werving en selectie, gewoon evenveel kans op die leuke baan.

Herken je jezelf in de rol van Eerstelijns Helpdeskmedewerker? Solliciteer nu op de vacature via onderstaande button.


Functie-eisen

Arbeidsvoorwaarden

Sollicitatieprocedure

Aanbevolen vacatures

Servicemonteur Dental West Nederland - Arseus Dental
Finders Recruitment Support
Waalwijk
4 dagen geleden

Commercieel Medewerker Binnendienst - Arseus Dental
Finders Recruitment Support
Waalwijk
4 dagen geleden

Servicemonteur Digitale Röntgen Zuid-Nederland - Arseus Dental
Finders Recruitment Support
Waalwijk
4 dagen geleden

Junior Commercieel Medewerker Binnendienst - Arseus Dental
Finders Recruitment Support
Waalwijk
4 dagen geleden

Helpdeskmedewerker
StudentJob
Den Haag
26 dagen geleden

Operator MSD Boxmeer Noord Brabant
ROC.nl
Boxmeer
3 dagen geleden

Greenkeeper Provincie Noord-Brabant 2017
Globen
Roosendaal
4 dagen geleden

Technische Helpdeskmedewerker
Careermaker Rotterdam Klantcontact
Naaldwijk
6 dagen geleden

Klantenservice medewerker in Noord-Brabant
FINTREX
Tilburg
30+ dagen geleden


Meer vergelijkbare vacatures

Vacature info

Functie Functiegroep Aantal uren
  • 32-40 uur
Dienstverband
  • Vast
Opleidingsniveau
  • MBO
Werkervaring
  • 3-5 jaar
  • 5-10 jaar
Regio/Provincie
  • Noord-brabant
Branche
  • Farmacie
Rijbewijs
  • B - personenauto
Taalvaardigheid
  • Duits
  • Engels
  • Nederlands