HBO Business proces professional Internationaal bedrijf in Amsterdam

Manpower -  AMSTERDAM
8 dagen geleden   |   12x bekeken

Functie omschrijving

Jouw baan

Jij bent toe aan een uitdagende toekomst waar jij jezelf kunt ontwikkelen en een mooie carrière kunt opbouwen. Als echte ondernemer weet jij een project van begin tot eind tot een succes te brengen. Jij staat niet stil, want jij hebt een hands on mentaliteit, sterk analytisch inzicht en enige ervaring met administratie. Herken jij jezelf hierin? Lees dan snel verder!

Manpower is op zoek naar een gedreven business proces professional voor een internationaal consultancy bedrijf in Amsterdam.

Wat ga je als business professional doen?
In deze functie werk je in een dynamische en uitdagende werkomgeving waar je verder kunt groeien en nog meer kunt leren. Je werkt aan uitdagende projecten voor de top van het nationale en internationale bedrijfsleven. Kortom een mooie start van een succesvolle carrière!

Werkzaamheden
Onze klant, marktleider in telecommunicatie, is doorlopend bezig met de aanleg van glasvezel- en koperverbindingen en hoewel dit meestal goed gaat, kan het wel eens problemen met zich meebrengen. Als business proces professional in het leveringsproces ontvang je een ticket zodra er iets mis gaat met een order in de keten. De volgende werkzaamheden behoren vervolgens tot het takenpakket:

- Fungeren als aanspreekpunt ( naar interne klant en eindgebruiker)en probleemoplosser voor binnengekomen tickets
- Bewaken van het orderproces door uit te zoeken waarom bepaalde orders zijn uitgevallen en draagt oplossingen aan
- Vergelijken van informatie uit verschillende systemen
- Vergroten van klanttevredenheid en klantbehoud
- Informatie verstrekken, advies geven, bieden van service en technische problemen verhelpen binnen FTM (First Time Right principe) levering van 100%
- Verzorgen en uitwerken van correspondentie en administratie


Functie-eisen

Wat maakt jou de perfecte kandidaat?
- beschikt over minimaal HBO diploma
- hebt affiniteit met IT en telecom
- hebt enige administratieve ervaring (bijv. opgedaan in een stage)
- bent per direct en fulltime 40 uur per week beschikbaar of parttime voor minimaal 30 uur per week beschikbaar
- bent gemiddeld 32 uur per week , verdeeld over 5 dagen beschikbaar
- bent bereidt om af en toe in het weekend te werken ( uiteraard tegen onregelmatigheidstoeslag)
- bent bereid om een stap extra te zetten om gestelde doelen te behalen
- bent analytisch sterk en beschikt over een hands-on mentaliteit
- hebt een proactieve houding in het signaleren van verbeterpunten en aandragen van oplossingen
- bent flexibel en kan goed met veranderingen omgaan
- hebt goede kennis van MS Office en in het bijzonder Excel
- woont binnen een straal van 25 km van Amsterdam

Startdatum vacature
Er is een mogelijkheid direct te starten.

Interesse?
Ben jij de business proces professional die wij zoeken, solliciteer dan direct via de 'solliciteer direct' button.

Om je beter en sneller van dienst te zijn, hebben wij in het eerste deel van de sollicitatie een selectievragenlijst opgenomen. Na het beantwoorden van de selectievragenlijst weet je of je in aanmerking komt voor deze functie.

Staat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar.

We kijken uit naar jouw online sollicitatie!


Arbeidsvoorwaarden

Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Manpower
Janet Terberg (228)
1082MA AMSTERDAM

Vacature info

Functie

Functiegroep

Salarisschaal

  • €1750 - €2500 euro

Aantal uren

  • 40 uur
  • 32-40 uur

Per wanneer

  • Direct

Dienstverband

  • Tijdelijk/Uitzenden
  • Stage

Opleidingsniveau

  • HBO

Werkervaring

  • Minder dan een jaar

Regio/Provincie

  • Overige

Branche

  • Advies/consultancy
  • Telecommunicatie