Klantenservice Medewerker Parttime

Excellent Uitzendbureau -  Rotterdam
5 dagen geleden   |   13x bekeken

Functie omschrijving

  • Excellent is voor een belangrijke speler in het Personenvervoer op zoek naar een flexibele parttime Klantcontact Medewerker die klantvragen telefonisch tot tevredenheid van de klant afhandelt.
  • In deze functie krijg je hoofdzakelijk te maken met:
  • Het, binnen afgesproken kaders, in behandeling nemen van telefonische klantvragen en bestellingen met betrekking tot het diverse dienstenpakket;
  • Door te achterhalen, begrijpen en zonodig vertalen van de klantvraag inventariseer je de vraag of bestelling van de klant en verwerkt deze administratief op een efficiënte en effectieve manier in het systeem.

Functie-eisen
  • De kandidaat die wij zoeken voor de vacature Parttime Klantcontact medewerker beschikt over:
  • een MBO werk- en denkniveau;
  • ervaring met (telefonisch) klantcontact bij een dienstverlenende organisatie;
  • een bovengemiddelde typevaardigheid en handig met het werken met (en switchen tussen) verschillende computersystemen;
  • uitstekende communicatieve vaardigheden en in staat om klanten op een welgemanierde en persoonlijke wijze in correct Nederlands te woord te staan;
  • voldoende (mondelinge) kennis van de Engelse taal;
  • positieve professionele houding, stressbestendigheid;
  • voor onbepaalde tijd minimaal 20-24 uur per week beschikbaar;
  • een flexibele inzetbaarheid, bereid om op wisselende tijden, in weekenden en op feestdagen, zowel in dag-, avond- en 2 keer per maand in nachtdienst, te werken;
  • ivm met sommige werktijden is het wenseljk om in het bezit te zijn van eigen vervoer (auto) om zelfstandig van en naar de werklocatie te reizen;
  • geen vakanties gepland in Juli en Augustus.

Arbeidsvoorwaarden
  • Onze opdrachtgever biedt:
  • Open en informele cultuur;
  • Flexibele werktijden;
  • Leuke gemoedelijke sfeer, collegiale afdeling;
  • Ontvangst planning minimaal 3 weken vooruit;
  • Goede begeleiding, training en coaching.

Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Excellent Uitzendbureau
E- Recruiters
3044CC Rotterdam
+31852738128

Aanbevolen vacatures

Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
6 dagen geleden
Verkoper B2B Nuon Zuid-Holland
Den Haag   Nuon Sales Force
15 dagen geleden
Afsprakenmakers (binnendienst)
Weesp   House-of-Sales B.V.
20 dagen geleden
Medewerker klantenservice ploegendienst (ft, 40 uur)
Nederhorst Den Berg   123inkt.nl
27 dagen geleden
Technische binnendienst medewerker verlichting
Rotterdam   Centricity24 b.v.
30+ dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures

Vacature info

Functie

Functiegroep

Salarisschaal

  • 0 - €1750 euro

Aantal uren

  • 16-24 uur

Dienstverband

  • Vast

Opleidingsniveau

  • LBO
  • MBO

Opleidingsrichting

  • Administratief

Werkervaring

  • 3-5 jaar

Regio/Provincie

  • Zuid-holland

Branche

  • Transport/logistiek/luchtvaart

Taalvaardigheid

  • Engels
  • Nederlands