Customer Service Medewerker Outbound bij De Telegraaf

Adecco Nederland -  AMSTERDAM
4 dagen geleden   |   20x bekeken

Functie omschrijving

Als Customer Service Medewerker Outbound ben je telefonisch verantwoordelijk voor het terugbellen van abonnees die hun abonnement buiten de reguliere openingstijden, per mail of per post hebben opgezegd. Aan jou de taak om achter de reden van opzegging te komen, zodat je het gesprek om kunt buigen en een abonnee kunt behouden. Dit doe je o.a. door een goede inschatting te maken van het gesprek; hoe sta je iemand te woord? Gebruik je humor, of ben je juist zakelijk? Overkoepelend geldt dat je een goed servicegesprek voert en een abonnee altijd prettig te woord staat (ook als je iemand niet weet te behouden!!!). Ben jij communicatief sterk en ga je graag de uitdaging aan? Reageer dan direct!


Functie-eisen

Minimaal 1 jaar ervaring in een telefonische omgeving is vereist.
Minimaal MBO + niveau

Gevraagd opleidingsniveau: minimaal HBO.
Voor deze functie wordt minimaal 1 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.
Meer informatie is te verkrijgen bij Amsterdam TMG, telefoonnummer (088) 824 06 53. Referentienummer van deze vacature: 091201607003.


Arbeidsvoorwaarden

Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Adecco Nederland
Amsterdam TMG
1000AX AMSTERDAM
(088) 824 06 53

Aanbevolen vacatures

Commercieel medewerker binnendienst
Amsterdam   Lead Support B.V.
19 dagen geleden
Medewerker Customer Service (fulltime te Maasland)
Maasland   Deac Nederland bv
28 dagen geleden
Customer Service Medewerker ING Leeuwarden
LEEUWARDEN   Manpower
Vandaag
Bar/ Restaurant medewerker
Amsterdam   Bring at Work
Vandaag
BSO/KDV Pedagogisch Medewerker
Amsterdam   Zorgwerk
1 dag geleden

Meer vergelijkbare vacatures

Vacature info

Functie

Aantal uren

  • 0-8 uur
  • 8-16 uur

Per wanneer

  • Direct

Dienstverband

  • Tijdelijk/Uitzenden

Opleidingsniveau

  • HBO
  • MBO

Werkervaring

  • Minder dan een jaar

Regio/Provincie

  • Noord-holland