Supportmedewerker IT

Jobz-On -  Heerenveen

Functie omschrijving

Voor onze opdrachtgever, Zebra Technologies in Heerenveen zijn wij op zoek naar een Supportmedewerker IT.



Ben jij dienstverlenend ingesteld en vind je het leuk om te fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten? Heb jij kennis en affiniteit met software en vind je het leuk om mensen verder te helpen? In deze functie ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor de ondersteuning van onze klanten die gevestigd zijn door heel Europa. Je kennis van de Engelse taal is daarom ook goed en je spreekt dit gemakkelijk op professioneel niveau.  Je beantwoordt vragen en verleent support aan klanten van Zebra Technologies. Je bent in staat om goed door te vragen om efficiënt tot de kern van het ‘probleem’ te komen. 



Taken & verantwoordelijkheden:




  • 1e lijn support;
  • Proactief schakelen met klanten;
  • Vragen en problemen van de klanten zelfstandig afhandelen en oplossen;
  • Het betreft een fulltime functie voor 37.5 uur per week.


Wat wij zoeken:




  • Minimaal MBO niveau 4,
  • Bij voorkeur enige ervaring in soortgelijke functie
  • Een representatieve (werk)houding
  • Zeer goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden
  • Doorvragen, kern van probleem kunnen achterhalen
  • Flexibel, improviseren, pro-actieve houding
  • Accuraat, betrouwbaar, afspraak is afspraak

Functie-eisen

Arbeidsvoorwaarden

Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Jobz-On
Janet van der Horst-Jansen
8441AA Heerenveen
0515-746014

Vacature info

Salarisschaal

  • €2500 - €3500 euro

Dienstverband

  • Tijdelijk/Uitzenden

Opleidingsniveau

  • MBO

Werkervaring

  • 1-3 jaar

Regio/Provincie

  • Overige

Taalvaardigheid

  • Engels