Klantenservicemedewerker Tele2 Mobiele Telefonie

Tempo-Team -  GRONINGEN
10 dagen geleden   |   23x bekeken

Functie omschrijving

Zoek jij een functie waarbij service hoog in het vaandel staat? Dan is Transcom opzoek naar jou! Voor Transcom in Groningen zijn wij per 12 december 2016 op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers mobiele telefonie.

WAT GA JE DOEN
Je treedt op als adviseur voor klanten met verschillende vragen. Vragen die je kunt verwachten zijn o.a.: hoe activeer ik mijn simkaart? Hoe komt het dat mijn factuur hoger is uitgevallen? Hoe krijg ik wifi op mijn toestel?
Je vindt het leuk om mensen te woord te staan en ze te helpen met hun vraag of probleem. Daarnaast bied je ze ook graag, indien mogelijk, wat extra's aan in de vorm van een passende aanbieding.
Het is een inbound functie, dus jij wordt gebeld door de klant.

WAT WIJ BIEDEN
- Werken bij een internationaal bedrijf.
- Een gezellige informele werksfeer.
- Salaris is 9,06 bruto per uur (voor 21 jaar en ouder).
- 32 tot 40 uur per week.
- Een geheel betaalde training van 5 weken voorafgaand aan het werkproces; ma t/m vrij 09:00 tot 16:30.
- Een aantrekkelijke bonus regeling.
- Uitzicht op vast dienstverband.
- De kans om een MBO3 diploma te behalen.
- Doorgroeimogelijkheden, denk aan: backoffice medewerker, kwaliteitsmedewerker, coach, trainer en teamleider.

Benieuwd hoe onze huidige medewerkers het werken bij Transcom Nederland ervaren? Bekijk dan ons filmpje op onze Facebook-pagina/Youtube!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.


Functie-eisen

Arbeidsvoorwaarden

Sollicitatieprocedure

Om te solliciteren heb je een account nodig. Bij je eerste sollicitatie maak je dit eenvoudig via het sollicitatieformulier aan. Bij een volgende sollicitatie kun je inloggen en worden je gegevens opgehaald. Met je account kun je inloggen op T-Point. Hier kun je de voortgang van je sollicitatie(s) volgen en je persoonlijke gegevens en cv aanvullen zodat wij de beste baan voor jou kunnen vinden.


Contactpersoon

Vacature contactpersoon Tempo-team
Recruitment
9747AT GRONINGEN
0503663926

Vacature info

Functie

Functiegroep

Salarisschaal

  • 0 - €1750 euro

Aantal uren

  • 24-32 uur
  • 32-40 uur

Dienstverband

  • Tijdelijk/Uitzenden

Opleidingsniveau

  • HBO

Regio/Provincie

  • Groningen

Branche

  • Telecommunicatie