Medewerker klantcontactcenter

Antenna -  HOOFDDORP
8 dagen geleden   |   16x bekeken

Functie omschrijving

Wij zijn per direct op zoek naar medewerkers voor een klantcontactcenter. Je gaat bellen voor diverse, vaak IT gerelateerde, projecten. De werktijden zijn flexibel en in overleg in te delen. Je werkt tussen de 20 en 30 uur per week. Ben jij communicatief vaardig, kun je goed luisteren en vind jij B2B contact leuk? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Hoofdtaken:
- Je gaat bellen met partners die bepaalde producten verkopen. Het doel is om samen met deze partners te kijken op welke manier zij de verkoop kunnen bevorderen (upselling en cross selling)
- Ook bel je met bedrijven die bepaalde software gebruiken. Het doel is om een afspraak in te plannen voor de accountmanager.
- Je fungeert als sparringpartner voor de partners
- Je volgt contactmomenten op en bouwt zo een relatie op met de klant
- Opvolgen en administreren van je acties in de database


Functie-eisen

- Mbo+ / Hbo werk- en denkniveau
- Je kunt goed luisteren
- Je hebt een prettige telefoonstem
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal
- Je hebt commerciele werkervaring met business to business bellen
- Je bent woonachtig in Hoofddorp of de directe omgeving

Accountmanagers en customer service medewerkers worden ook uitgenodigd om te reageren!


Arbeidsvoorwaarden

Sollicitatieprocedure

Ons referentienummer: 1469960


Contactpersoon

Vacature contactpersoon Antenna
Mevrouw J. Romkema (Jessica)
2132 HOOFDDORP
0252-629729

Vacature info

Salarisschaal

  • €1750 - €2500 euro

Aantal uren

  • 16-24 uur

Dienstverband

  • Tijdelijk/Uitzenden

Opleidingsniveau

  • HBO

Werkervaring

  • 1-3 jaar

Regio/Provincie

  • Noord-holland

Branche

  • Overheid/non profit

Taalvaardigheid

  • Nederlands