Klantenservice medewerker Schade bij Achmea

FINTREX -  Tilburg
9 dagen geleden   |   45x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Dan kan jij aan de slag als Klantenservice medewerker Schade bij Achmea. Het betreft een inbound functie en dat betekent dat de klant contact met jou opneemt. Je zult de klachten van de klant zowel telefonisch als administratief behandelen. De gestelde vragen zijn gerelateerd aan verschillende verzekeringen en kunnen uiteenlopen van vragen over polisvoorwaarden tot vragen over de stand van zaken bij een ingediende claim. Het is aan jou om de behoefte van de klant te vinden en vragen op de juiste manier te beantwoorden. Deze functie heeft ook een administratief randje. Je bent namelijk verantwoordelijk voor alle administratieve gegevens die voortvloeien uit het gesprek. Deze verwerk je en handel je af.



Voor welk bedrijf werk je?
Je gaat aan de slag bij Interpolis in Tilburg. Klantcontact is een speerpunt bij deze financiële reus. Aan jou dus de taak om klanten op een klantvriendelijke manier te informeren en te adviseren. Interpolis zoekt werknemers met talent en ambitie die graag zouden willen werken voor een marktleider van Nederland die zich specialiseert in verzekeringen op het gebied van Schade.

Wat bieden wij?

Wanneer je aan het werk gaat bij deze opdrachtgever ga jij starten op uitzendbasis via FINTREX Recruitment. FINTREX is de enige onafhankelijke partij in Nederland, die zich puur specialiseert in klantcontact functies. Je gaat via ons je Wft Basis en Wft Schade Particulier behalen voordat je zal starten op de werkvloer.

Daarnaast bieden we je bij Interpolis het volgende:

  • Een gemotiveerd en enthousiast team van collega's;
  • Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur - 20.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 uur en 17.00 uur;
  • De mogelijkheid om je Wft diploma's te behalen via FINTREX;
  • Een salaris van € 12,42 per uur (23 jaar en ouder). Voor jonger dan 23 jaar gelden er diverse jeugdschalen;
  •  8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Reiskostenvergoeding, mits je woon-werkverkeer groter is dan 10 kilometer;
  • Extra leuk: zodra je in de avonden of in het weekend werkt dan ontvang je extra toeslagen.


Wat vragen wij?

Kerncompetenties en eisen voor deze functie zijn:

  • Je beschikt over minimaal MBO4 diploma;
  • Je bent bereid om jouw Wft Basis en Wft Schade Particulier via FINTREX te behalen;
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld en werkt kwaliteitgericht;
  • Je werkt nauwkeurig en bent probleemoplossend.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jessica Walkley
Tilburg