Medewerker Customer Service Voeding 40 uur Utrecht

Olympia -  UTRECHT
5 dagen geleden   |   52x bekeken

Functie omschrijving

Je bent werkzaam op de afdeling Customer Service Voeding. De voorschrijvers hebben een bestelling ingediend voor de klant. De klanten hebben die producten enige tijd geleden ontvangen en gebruikt. Je belt klanten na over de bevindingen en daarnaast benader je deze klanten om opnieuw een bestelling op te nemen.
Van belang is dat je goed luistert en doorvraagt. Je bent sociaal vaardig. Herkent verkoopkansen en benut deze. Je zoekt gegevens op in een systeem en verwerkt de bestellingen. Je overlegt, indien nodig, met collega’s.


Functie-eisen

Je opleidingsniveau
• Afgeronde MBO-opleiding, niveau 4, of een HBO opleiding met stage ervaring.
Je werkervaring
• aantal jaren werkervaring opgedaan binnen de customer service / klantenservice /outbound callcenter.

Competenties/Vaardigheden
• klant- en resultaatgericht
• accuraat
• open, integer
• commercieel
• zelfstandig
• samenwerken
• Dienstverlenende instelling
• probleemoplossend vermogen en hulpvaardig
• Stressbestendig
• positief ingesteld
• goede telefoonstem
• Overtuigingskracht
Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Gesprekspartner voor voorschrijvers, patiënten en collega’s
• Administratief vaardig
• Geen 9-5 mentaliteit
• Beheersing van Word, Excel en Outlook
• Beheersing van moderne communicatiemiddelen en besteltechnieken zoals internet en extranet.


Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden een fulltime job (40 uur per week) in een gemotiveerd, professioneel en bevlogen team van professionals.

Het betreft regelmatige werktijden (op werkdagen tussen 08.15 en 18:00 uur) en de standplaats is Utrecht.
Salaris is afhankelijk van je ervaring en opleiding en ligt tussen de €2000 en €2100 bruto per maand o.b.v. 40 uur


Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Olympia
Remco Westera
3543AS UTRECHT
030 231 09 89

Aanbevolen vacatures

Medewerker klantenservice ploegendienst (ft, 40 uur)
Nederhorst den Berg   123inkt.nl
25 dagen geleden
Online customer care-medewerker (Duits, Nederlands)
Elst   Souplesse supplements bv
30+ dagen geleden
Customer Service Representative FR/NL
Almere   FlevoDirect Uitzendbureau
1 dag geleden
Customer service medewerker / bank
BARNEVELD   Intermediair Uitzendbureau
2 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures

Vacature info

Functie

Functiegroep

Salarisschaal

  • €1750 - €2500 euro

Aantal uren

  • 40 uur
  • 32-40 uur

Dienstverband

  • Tijdelijk/Uitzenden
  • Stage

Opleidingsniveau

  • HBO
  • MBO

Opleidingsrichting

  • Administratief
  • Commercieel

Regio/Provincie

  • Utrecht

Branche

  • Farmacie

Taalvaardigheid

  • Nederlands