Incasso Medewerker Particulieren (32 tot 40 uur)

ARTO Recruitment -  Almere
4 dagen geleden   |   7x bekeken

Functie omschrijving

Als incasso medewerker weet jij met jouw volhardende en klantvriendelijke instelling betaalafspraken te maken met particuliere klanten. Door middel van een dialer bel jij proactief naar de klanten. Je hebt ook te maken met inbound telefoonverkeer. Je bent mede verantwoordelijk voor het behalen van de gemaakte teamdoelstellingen.
Je start bij onze opdrachtgever met een intensieve trainingsperiode van twee weken. Daarna zal je door middel van coaching on the job een incasso specialist worden.
Het team waarin je komt te werken is informeel en is ongeveer 20 medewerkers groot. Jouw ontwikkeling is belangrijk. Er is ruimte om door te groeien naar bijvoorbeeld de afdeling zakelijk.

  • Onderstaande taken behoren tot jouw verantwoordelijkheden:
  • Je benadert klanten om openstaande incasso in te vorderen;
  • Je treft betalingsregelingen en bewaakt de nakoming hiervan;
  • Je werkt actief mee aan acties;
  • Je zorgt voor de administratieve verwerking van gegevens in de systemen;
  • Je zal sporadisch ook schriftelijk contact onderhouden.

Opdrachtgevers zijn onder andere webshops, telecombedrijven en postorder bedrijven.


Profiel
  • Je beschikt over een diploma op minimaal MBO niveau;
  • Je hebt minimaal een half jaar ervaring als incassomedewerker en dus met klantcontact;
  • Je bent flexibel, enthousiast en staat stevig in je schoenen;
  • Je bent gewend om met targets te werken;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Je hebt empathisch vermogen en kan goed luisteren;
  • Je bent tijdens je inwerkperiode, de eerste twee weken van je dienstverband, 40 uur per week beschikbaar.

Wat biedt onze opdrachtgever?
  • Het betreft een functie voor 32 tot 40 uur per week voor langere periode;
  • Het betreft een dynamische functie in een professionele, maar informele organisatie;
  • Er is ruimte voor opleiding en ontwikkeling;
  • Salarisindicatie ligt tussen de €1800,- en €2500,- bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van ervaring;
  • OV-Reiskostenvergoeding van 100%;
  • Langdurig dienstverband op uitzendbasis via ARTO en kans op overname door onze opdrachtgever.

    Werktijden:
  • Maandag tot en met vrijdag 08.30 uur tot 17.00 uur.
  • Op dinsdag en/of donderdag werk je van 11.00 uur tot 19.30 uur.

Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon ARTO RECRUITMENT
Nadia Saskia den Boer
1309AA Almere
+31205317902

Vacature info

Functie

Aantal uren

  • 24-32 uur
  • 40 uur
  • 32-40 uur

Dienstverband

  • Tijdelijk/Uitzenden

Opleidingsniveau

  • MBO

Werkervaring

  • 1-3 jaar

Regio/Provincie

  • Overige

Taalvaardigheid

  • Nederlands