Fulltime service coordinator machine industrie Hoorn

Manpower -  Hoorn
10 dagen geleden   |   20x bekeken

Functie omschrijving

Jouw baan

Heb jij kennis van machines en toebehoren en kun jij je goed uitdrukken in het Engels? Wil jij werken voor een marktleider op het gebied van snijbloemenverwerking in een functie waarbij jij veel contact hebt met klanten? Dan wil jij in Hoorn aan de slag als fulltime service coordinator.

Wat ga jij doen?
Als service coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, dealers en agenten. Je hebt veel contact met klanten over vragen, wensen, storingen, klachten etc. Je houdt je bezig met het inplannen van storingen en onderhoud en de administratieve randzaken coördineren.

Jij:
- inventariseert vragen, wensen, problemen en klachten van de klant over de producten/onderdelen die bij de klant geïnstalleerd zijn
- je kunt je een voorstelling maken van het probleem en de juiste monteur op pad sturen met het juiste equipment
- plant storingen en onderhoud in en buiten Nederland en je organiseert alle zaken die hierbij van belang zijn zoals onderdelen voorziening, maar ook accommodaties, vluchten en visa
- aangezien storingen op ieder moment kunnen voorkomen, zal jij samen met jouw collega’s storingsdiensten draaien
- bent dé persoon zijn om after-sales vragen van dealers en agenten te beantwoorden
- draagt zorg voor de noodzakelijke productinformatie en informatiestroom inzake de opdracht, informeer je over modificaties en kennisdeling


Functie-eisen

Voor deze functie is het belangrijk dat jij voldoet aan de volgende eisen:
Jij:
- beschikt over een diploma op minimaal MBO4 niveau
- beschikt over minimaal 3 jaar ervaring als service coordinator/ sales coordinator/ technical support medewerker of in een soortgelijke functie
- beschikt bij voorkeur over een diploma in de richting van Service/ SLA management of techniek
- beschikt over goede mondelinge- en schriftelijke communicatieve vaardigheden
- beheerst de Engelse taal goed, zowel mondeling- als in geschrift
- bent woonachtig in een straal van 40km vanaf Hoorn, bijv. Medemblik, Enkhuizen of Heerhugowaard

Startdatum
In deze functie kun jij in januari 2017 starten.

Interesse? Wacht dan niet langer en solliciteer meteen via de "solliciteer direct" button!

Sollicitatieprocedure
- Online solliciteren via www.manpower.nl
- Beantwoorden van een online selectievragenlijst
- (Telefonisch) gesprek met een consultant van Manpower
- Gesprek bij de opdrachtgever

Staat deze vacature op www.manpower.nl? Dan is deze vacature nog vacant!


Arbeidsvoorwaarden

Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Manpower
Janet Terberg (228)
1624PB Hoorn

Vacature info

Functie

Functiegroep

Salarisschaal

  • €2500 - €3500 euro

Aantal uren

  • 40 uur
  • 32-40 uur

Beschikbaarheid

  • Per direct

Dienstverband

  • Vast

Opleidingsniveau

  • MBO

Opleidingsrichting

  • Management

Werkervaring

  • 1-3 jaar

Regio/Provincie

  • Overige

Branche

  • Bouw/installatie/vastgoed
  • Techniek

Taalvaardigheid

  • Engels