Helpdeskmedewerker

Adecco Nederland -  Den Haag
4 dagen geleden   |   30x bekeken

Functie omschrijving

Als helpdeskmedewerker ben jij onmisbaar in het realiseren van het echte’ klantcontact. Je staat onze klanten op een verrassende, professionele wijze telefonisch te woord en zorgt ervoor dat hun vragen in één keer goed worden beantwoord. Richting onze klanten bied jij de mogelijkheid om dagelijks en tijdens ieder klantcontact die WOW-klantbeleving mee te geven. Dit doe je door het tonen en inzetten van je verantwoordelijkheid om de klant in 1 keer goed te helpen, door deskundigheid, echt moeite doen voor de klant, afspraken nakomen, oprechtheid en persoonlijke benadering. Hierdoor sta je in verbinding’ met de klant en ervaart de klant het als een echte ontmoeting’.


Functie-eisen

Minimaal 1 jaar als klantenservice/helpdeskmedewerker
- MBO+/HBO werk- en denkniveau
- Bij voorkeur een WFT-Basis diploma
- Sterke affiniteit met software en computergebruik
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- 2 avonden per week beschikbaar en 1 zaterdag per maand

Startdatum: 2 januari 2017

Gevraagd opleidingsniveau: minimaal HBO.
Voor deze functie wordt minimaal 2 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.
Meer informatie is te verkrijgen bij Adecco Leiden, telefoonnummer (071) 516 04 80. Referentienummer van deze vacature: 238201648001.


Arbeidsvoorwaarden

Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Adecco Nederland
Adecco Leiden
2595AK Den Haag
(071) 516 04 80

Aanbevolen vacatures

Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
3 dagen geleden
Customer Support Medewerker in Praag!
MAASTRICHT   Adecco Nederland
1 dag geleden
Klantadviseur Commercieel Service en Advies voor DELTA NV
MIDDELBURG   Start People Eindhoven
1 dag geleden
Customer Service Medewerker
Almere   More Recruitment B.V.
1 dag geleden

Meer vergelijkbare vacatures

Vacature info

Functie

Aantal uren

  • 0-8 uur
  • 8-16 uur
  • 24-32 uur
  • 16-24 uur

Dienstverband

  • Tijdelijk/Uitzenden

Opleidingsniveau

  • HBO

Werkervaring

  • 1-3 jaar

Regio/Provincie

  • Zuid-holland

Taalvaardigheid

  • Nederlands