Parttime Klantenservice medewerker bij Vodafone in Maastricht

Olympia -  MAASTRICHT
5 dagen geleden   |   15x bekeken

Functie omschrijving

Vodafone Thuis
Vodafone Thuis is snel internetten en voordelig thuis bellen. De klant kan ook kiezen voor een " alles in een" pakket gecombineerd met HD-kwaliteit televisie via glasvezel of DSL. Werkzaamheden: oplossen van incidenten bij klanten omtrent internet, telefonie en TV via glasvezel of DSL. Als callcenter medewerker beantwoord je vragen van klanten. Dit kunnen adm. en technische vragen zijn. Borgen van ervaringen en kennis in het systeem.

Vodafone PAY
Help jij graag mensen op een servicegerichte wijze met hun facturen en ben je fulltime beschikbaar?
Voor de afdeling PAY (Credit Specials) binnen Vodafone zijn we per direct op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers die servicegericht te werk gaan en de klant graag te woord staan met betrekking tot alle voorkomende vragen op het gebied van hun facturen.

Vodafone P&S
De helpdesk medewerker bij Vodafone staat klaar om alle vragen te beantwoorden en klachten in behandeling te nemen. Jij bent de steun en toeverlaat voor onze klanten met name telefonisch. Elke vraag is weer anders. Dat doet een beroep op jouw servicegerichtheid, inlevingsvermogen en enthousiasme om problemen op te lossen. Dat doe je natuurlijk niet alleen. Je maakt deel uit van een veelzijdig en dynamisch team.

Vodafone CHAT
Jij bent de steun en toeverlaat voor onze klanten per chat en incidenteel (10%) per telefoon. Elke vraag is weer anders. Dat doet een beroep op jouw servicegerichtheid, inlevingsvermogen en enthousiasme om problemen op te lossen.


Functie-eisen

• Minimaal MBO werk- en denkniveau, klantgericht en communicatief vaardig
• Affiniteit en relevante werkervaring mbt de betreffende afdeling
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en goed met computers kunnen werken (multitasking)
• Minimaal 1 jaar beschikbaar (en min. 20 uur per week)

Olympia heeft speciaal voor jou de Olympia Contact Center Experience ontwikkeld. Hiermee krijg jij inzicht in jouw talenten en persoonlijkheid. Ook ga jij ervaren of je dit werk echt leuk vindt en of het goed bij jou past. In de video stelt Sophie zich aan je voor en legt ze de Experience aan je uit . Als je het sollicitatie formulier invult kom je automatisch in de Contact Center Experience terecht. Als je de Experience hebt afgerond neem ik contact met je op. Succes!


Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen de 9,64 en 10,10 euro bruto per uur
• Een zeer modern en relaxt ingericht kantoor dat van alle gemakken is voorzien
• Een uitgebreide, vakinhoudelijke training en voldoende ontwikkelingsmogelijkheden
• Na 6 maanden uitzenden kans op een Vodafone contract

Bij dit Vodafone contract horen uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een smartphone, collectieve zorgverzekering, pensioenverzekering, vakantiedagen en interessante bonusregeling, die kan oplopen tot 8% van je brutoloon.


Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Olympia
Hans Tange
6221KX MAASTRICHT
043 390 08 80

Aanbevolen vacatures

Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
4 dagen geleden
Afsprakenmakers (binnendienst)
Weesp   House-of-Sales B.V.
18 dagen geleden
Klantenservice ABN Amro: medewerker Hypotheken
Nijmegen   P&b groep
23 dagen geleden
Medewerker klantenservice ploegendienst (ft, 40 uur)
Nederhorst den Berg   123inkt.nl
25 dagen geleden
Klantenservice medewerker Koffie in Maastricht
Maastricht   Cirrus Staffing Services B.V.
1 dag geleden

Meer vergelijkbare vacatures

Vacature info

Functie

Functiegroep

Salarisschaal

  • 0 - €1750 euro

Aantal uren

  • 40 uur
  • 32-40 uur

Per wanneer

  • Direct

Dienstverband

  • Vast

Opleidingsniveau

  • MBO

Regio/Provincie

  • Limburg

Branche

  • Telecommunicatie

Taalvaardigheid

  • Nederlands