Young Engineering -  Roermond

Onze opdrachtgever is een internationale onderneming (productie, installatie en service) die haar marktpositie in Europa steeds verder uitbouwt. In Nederland wordt er gewerkt vanuit meerdere vestigingen. Producten van onze opdrachtgever worden toegepast in de woning- en utiliteitsbouw en de industrie. Gezien de vertrouwelijkheid van deze vacature wordt er op verzoek van onze opdrachtgever geen verdere bedrijfsomschrijving verstrekt. Graag komen wij hiervoor in persoonlijk contact.



Functiebeschrijving

Als Service Planner ondersteun je de Service Coördinator bij de planning, coördinatie en organisatie van alle dagelijkse werkzaamheden van de (service)monteurs. Je hebt in deze functie de volgende (hoofd)taken en verantwoordelijkheden:

  • Je bent het aanspreekpunt voor klanten en monteurs in de regio en beantwoord in principe als eerste de telefoon;
  • Je plant orders en monteurs door het bepalen van de leverdatum en datum van alle voorkomende servicewerkzaamheden;
  • Je controleert de voortgang van de orders bij diverse afdelingen;
  • Je beoordeelt steeds de haalbaarheid van de planning;
  • Je verzorgt de registratie van klachten en volgt transport- en returnclaims;
  • Je bent verantwoordelijk voor het aanleveren van informatie ten behoeve van de dagelijkse facturatie richting de klant;
  • Je bent commercieel proactief inzake de verkoop van service gerelateerde producten bij de klant;
  • Je bewaakt de tijdige binnenkomst van de urenverantwoording en servicerapporten van de Monteurs;
  • Je bent verantwoordelijk voor het accorderen van urenstaten en het inhuren van hulpmiddelen t.b.v. serviceorders en vaste onderaannemers.


Functie-eisen

Graag komen wij in contact met kandidaten die zich herkennen in onderstaand functie-eisen:

  • Je beschikt over een MBO-4 diploma, bij voorkeur in een technische richting;
  • Je beschikt over minimaal twee jaar relevante werkervaring;
  • Je hebt ervaring met planningspakket Link2 en/of SAP; 
  • Je bent in het bezit van een VCA certificaat (pre);
  • Je bent accuraat en in staat om snel en vaak tussen verschillende werkzaamheden te schakelen;
  • Je bent service- en commercieel gericht;
  • Je bent communicatief vaardig en weet op de juiste wijze te communiceren met monteurs en klanten. Voor een aantal contacten zijn tact en uitdrukkingsvaardigheid verreist.


Arbeidsvoorwaarden

Onze opdrachtgever biedt een leuke, gevarieerde baan met veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid binnen een informele organisatie. Je komt te werken binnen een hecht team van medewerkers. Je krijgt een passend salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 27 vakantie- en 13 Atv-dagen.

Neem voor meer informatie over deze functie contact op met André van Maaswaal (Senior Adviseur Werving & Selectie) op 06-33227788 of – Klik op de solliciteer-button om te solliciteren –.



Vacature info

Functie

Functiegroep

Aantal uren

  • 40 uur

Dienstverband

  • Vast

Opleidingsniveau

  • MBO

Werkervaring

  • Minder dan een jaar

Regio/Provincie

  • Limburg

Branche

  • Techniek