Customer Service Medewerker (Frans)

Pienk -  Naarden
10 dagen geleden   |   16x bekeken

Functie omschrijving

Voor een ontzettend leuke, informele organisatie in Naarden zoeken we een allround Customer Service Medewerker, Sales Support (40-32 uur)

De Medewerker Customer Service is de spil van de organisatie en onderhoudt het contact tussen klanten, andere vestigingen, sales, planning en logistiek. Als customer service medewerker / sales support verwerk je de orders, bewaak je levertijden, coördineer je de planning, ondersteun je de commerciële medewerkers, etc. In deze vacature van internationale klantenservice heb je contact met o.a. de Franstalige relaties.

De rol van Customer Service Medewerker / internationale klantenservice ziet er in grote lijnen als volgt uit:

  • ontvangen en verwerken van orders;
  • het bewaken van de levertijden en het afstemmen van de beschikbaarheid van producten;
  • het volgen en bewaken van de planning en anticiperen daarop;
  • dagelijks contact met andere vestigingen in het buitenland;
  • verzorgen van exportdocumenten;
  • het verwerken en afhandelen van klachten;
  • dagelijks contact met de logistieke afdeling;
  • etc., etc.

Dit betreft een ontzettend leuke, organisatorische vacature als customer service medewerker, waarbij je ook echt de sales support bent en ondersteunende commerciële activiteiten doet (géén acquisitie).


Functie-eisen

Voor deze uitdagende functie voor een customer service medewerker zoeken we een enthousiaste kandidaat die zeer klant- en servicegericht is en die het leuk vindt om de spin in het web te zijn.

Overige eisen:

  • MBO+ / HBO niveau;
  • mininmaal 1 jaar (stage)ervaring in soortgelijke functie (klantenservice, customer service etc.);
  • goede beheersing van de Nederlandse, Engelse én Franse taal (alledrie is een harde eis);
  • gewend om in een hectische omgeving (liefst productie-omgeving) te werken en daarbij het overzicht te behouden;
  • goed in staat om meerdere zaken tegelijk te doen (meer ballen in de lucht kunnen houden);
  • ervaring met een ERP systeem is meegenomen;
  • communicatief erg sterk en een 'getting things done' mentaliteit;
  • 32 - 40 uur per week beschikbaar.

Als je voldoet aan bovenstaand profiel (en je dus ook de talen beheerst), reageer dan snel op deze ontzettend leuke, vaste job! Zeker ook een leuke functie voor HBO starters!


Arbeidsvoorwaarden

De Customer Service Medewerker / Sales Support komt te werken in een informeel team, bij een hele leuke, internationale organisatie met een uitstekende naam in het Gooi. De arbeidsvoorwaarden zijn marktconform en de vooruitzichten uitstekend! Je wordt direct op contract genomen bij deze relatie.


Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Pienk
May El Salih
1411AA Naarden
+31302767187

Vacature info

Functie

Aantal uren

  • 32-40 uur

Dienstverband

  • Vast

Werkervaring

  • 3-5 jaar

Regio/Provincie

  • Utrecht

Branche

  • Agrarisch
  • Zakelijke dienstverlening

Taalvaardigheid

  • Engels
  • Frans