Klantadviseur UWV / Callcentermedewerker

Adecco Nederland -  Almere
12 dagen geleden   |   65x bekeken

Functie omschrijving

UWV Klantencontact is de afdeling waar klanten terecht kunnen met hun vragen over werk of uitkering. Vragen (over sociale verzekeringswetten zoals Werkloosheidswet, Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen, Ziektewet etc.) worden beantwoord via telefoon of via de mail. Wie start bij Klantencontact gaat leren om via de telefoon of mail vragen van klanten te beantwoorden. Samen zijn wij verantwoordelijk voor het beantwoorden van de klantvraag.


Functie-eisen

We zoeken gemotiveerde en klantgerichte medewerkers die zich graag verder willen ontwikkelen.
Inhoudelijke kennis over wetten en regelgeving is niet vereist, alles wat je moet weten staat in de
systemen. Je moet wél erg goed kunnen schakelen tussen systemen en snel kunnen typen.

Jij bent minimaal 24 uur per week inzetbaar verspreid over 5 hele dagen tussen maandag en vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur en langer dan 2 jaar beschikbaar. Je hebt een MBO3 diploma.
Sollicitatiefilmpjes genieten de voorkeur en kunnen gemaild worden naar – Klik op de solliciteer-button om te solliciteren – (incl contactgegevens).

Gevraagd opleidingsniveau: minimaal MBO.
Voor deze functie wordt minimaal 1 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.
Meer informatie is te verkrijgen bij Adecco Almere, telefoonnummer (036) 548 24 10. Referentienummer van deze vacature: 122201644001.


Arbeidsvoorwaarden

Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Adecco Nederland
Adecco Almere
1315GC Almere
(036) 548 24 10

Vacature info

Functie

Functiegroep

Aantal uren

  • 0-8 uur
  • 8-16 uur
  • 24-32 uur
  • 16-24 uur

Dienstverband

  • Vast

Opleidingsniveau

  • MBO

Werkervaring

  • Minder dan een jaar

Regio/Provincie

  • Flevoland