Medewerker Customer Service / Binnendienst (24 uur per week)

Flexibility Office Rotterdam-Capelle -  Raamsdonksveer
11 dagen geleden   |   87x bekeken

Flexibility zoekt voor een logistieke organisatie in Raamsdonksveer een flexible medewerker voor de afdeling Customer Service. We zoeken een medewerker die voor de lange termijn +/- 24 uur per week flexibel inzetbaar is en ook de bereidheid/mogelijkheid heeft om in de avonduren te werken.

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en voer je de werkzaamheden uit die uit deze klantcontacten voortkomen. Je draagt de zorg dat alle (logistieke) processen goed verlopen, pro-actief zaken signaleert en actief reageert. Je houdt overzicht over hetgeen nog gedaan moet worden, kan hierin prioriteiten stellen en eventuele acties uitzetten. In een klein team heb je een gezamenlijke verantwoordelijkheid dat alles voor de klant goed wordt geregeld en vlekkeloos verloopt. Daarnaast hou je je bezig met onder andere:

  • Het verzorgen van rapportages;
  • Totale klachtenafhandeling van opname tot terugkoppeling;
  • Voorraadadministratie;
  • Archivering;
  • Facturatie;


Functie-eisen
  • HBO werk- en denkniveau, aantoonbaar met een afgeronde volwaardige HBO-opleiding of studerende hiervoor;
  • Aantoonbare werkervaring op het gebied van Customer Service/Medewerker Binnendienst bij voorkeur in een logistieke omgeving;
  • Gemiddeld 24 uur per week flexibel inzetbaar op basis van een weekplanning (er wordt enkele weken vooruit gepland);
  • De bereidheid en flexibiliteit om ongeveer één week per zes weken van 14.00 tot 22.00 uur te werken;
  • Goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift;
  • Kennis van MS Office;
  • Teamplayer;
  • Communicatiefvaardig, stressbestendig, nauwkeurig, oplossingsgericht, klantgericht en resultaatgericht;
  • Ervaring met SAP is een pré.


Arbeidsvoorwaarden
Een uitdagende functie in een informele organisatie. Het salaris bedraagt € 2150,- bruto per maand obv 40 uur per week. Aanvang in overleg.

Interesse? Mail dan je CV met foto en motivatie naar – Klik op de solliciteer-button om te solliciteren –. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Flexibility, Angela Baggerman, 06-53181708.



Vacature info

Functie

Functiegroep

Aantal uren

  • 16-24 uur

Dienstverband

  • Vast

Opleidingsniveau

  • HBO

Werkervaring

  • Minder dan een jaar

Regio/Provincie

  • Noord-brabant

Branche

  • Transport/logistiek/luchtvaart

Wat bieden wij