Startersfunctie (HBO niveau) ABN AMRO Amsterdam

FINTREX -  Amsterdam
9 dagen geleden   |   70x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ga aan de slag met een startersbaan in de financiële klantenservice bij een bekende Nederlandse bank. Als een starter ben jij vast op zoek naar een serieuze uitdaging bij een professioneel bedrijf waar jij je eerste stappen kan maken in jouw loopbaan. ABN AMRO in Amsterdam biedt de kans om jezelf te ontwikkelen als Klantenservice Medewerker. Pak die kans!

Als Klantenservice Medewerker op de Informatielijn ben jij veel in contact met klanten van ABN AMRO die vragen hebben over verschillende bankzaken. Via de telefoon of per e-mail beantwoord jij de binnenkomende vragen van klanten. Een vraag kan bijvoorbeeld gaan over het aanvragen van een nieuwe bankpas, maar kan ook wellicht een klacht zijn dat moet worden opgelost. Met jouw analytische vermogen kan jij tot in de puntjes uitpluizen wat de klantsituatie is en met jouw wil om de klant een optimale service te bieden, kan jij elke situatie zonder moeite aan.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan het werk in het Advies en Service Center (ASC) van ABN AMRO in Amsterdam. In het ASC leeft een informele, gezellige werksfeer waarbij er hoog wordt gestimuleerd om je te ontwikkelen. ABN AMRO is daarom ook op zoek naar ambitieuze mensen die altijd het stapje extra willen zetten om het beste uit zichzelf te halen. Het team waarin jij gaat werken bestaat uit hardwerkende collega's die als doel hebben om bij elk gesprek de klantverwachting te overtreffen met altijd de juiste informatie. Met uitstekende communicatieve vaardigheden en een vleugje van perfectionisme pas jij hier zeker bij!



Wat bieden wij?

Wij bieden voor deze functie het volgende:

  • Een goed startsalaris tussen de €13,50 en €14,50 per uur;
  • Een startersbaan bij een bekende bank voor een langere tijd waar je eventueel kan doorgroeien;
  • Interne opleidingen en trainingen om jezelf constant te ontwikkelen en uit te dagen;
  • De mogelijkheid om je Wft Basis kosteloos via FINTREX te behalen vóór je start;
  • Een gezellige werkomgeving met leuke collega's.


Wat vragen wij?

Wij vragen voor deze functie het volgende:

  • Jij hebt een MBO4 diploma of hoger op zak;
  • Je bent per direct beschikbaar;
  • Je kan snel schakelen en je hebt een goed inlevingsvermogen;
  • Je bent beschikbaar om 32-36 uur per week te werken;
  • Je vindt het niet erg om eens per maand op zaterdag te werken;
  • Je bent bereid om twee avonden per week (tot 21:00 uur) jezelf beschikbaar te stellen;
  • Je bent de eerste 4 weken beschikbaar om een fulltime training te volgen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jennifer van der Weel
Amsterdam

Aanbevolen vacatures