Klantenservice medewerker gezocht

Timing Uitzendteam -  AMSTERDAM
10 dagen geleden   |   21x bekeken

Functie omschrijving

In deze functie als telefonist ben je het visitekaartje voor verschillende bedrijven. Zo werk je voor diverse gemeenten, woningbouwverenigingen en help je mensen in nood. Je hebt in deze functie verschillende verantwoordelijkheden zo behandel je telefonische storingen en stuur je monteurs aan. Je gebruikt hierbij verschillende computersystemen en- programma’s. Het betreft een afwisselende functie waarbij geen dag hetzelfde is.
Omdat dit callcenter een 24/7 bereikbaarheid biedt is het voor deze functie belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent, op dit moment zoeken we vooral mensen die in de vroege ochtend, avond en in het weekend kunnen werken. Doordat er niet alleen Nederlandse telefoontjes binnenkomen, is het een pré als je je ook verstaanbaar kan maken in het Duits en Engels.


Functie-eisen

• Minimaal MBO + werk- en denkniveau;
• Dienstverlenend en servicegericht;
• Klant- en kwaliteitsgerichtheid;
• Goed kunnen werken met diverse computerprogramma’s.


Arbeidsvoorwaarden

Jouw nieuwe werkplek is een open office met moderne inrichting en goede keukenfaciliteiten om je eigen lunch / diner klaar te maken. Het bedrijft kenmerkt zich door innovatie en kwaliteit en daarom bieden zij jou goede faciliteiten en software om mee te werken. Tevens kom je terecht in een grote familie bestaande uit 50Call-Experts, een vaste trainer, een operationeel manager, 2 teamleiders en diverse stafdelingen.
Je komt terecht binnen een professionele organisatie met een informele sfeer. De loonindicatie voor de functie ligt op €10,00 per uur en je kan tussen 10 en 30 uur per week werken. Reiskosten voor deze functie worden vergoed vanaf 10 km. Daarnaast zal je starten op een contract op uitzendbasis, maar is het bedrijf voornemend je (in geval van goed functioneren) op eigen contract te nemen na 6 maanden.

Verder bieden wij:
• Inbound vacature, wat inhoudt dat je alleen inkomend telefoonverkeer afhandelt, je voert dus geen verkoopgesprekken;
• 150% toeslag voor werken op tijden tussen 22:00 en 08:00 uur in de ochtend;
• Doorlopend leertraject.


Sollicitatieprocedure

Contactpersoon

Vacature contactpersoon Timing Uitzendteam
amsterdamot (timing)
1011AB AMSTERDAM

Aanbevolen vacatures

Servicemonteur Dental West Nederland - Arseus Dental
Waalwijk   Finders Recruitment Support
1 dag geleden
Financieel administrateur (allrounder)
Amsterdam   Rousch
2 dagen geleden
Medewerker Klantenservice Inbound
DORDRECHT   Timing Uitzendteam
3 dagen geleden
Shift Manager
Amsterdam   Valoa
3 dagen geleden
Parttime klantenservice medewerker Maastricht
MAASTRICHT   Olympia
3 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures

Vacature info

Functie

Functiegroep

Aantal uren

  • 8-16 uur

Dienstverband

  • Vast

Opleidingsniveau

  • MBO

Regio/Provincie

  • Overige

Taalvaardigheid

  • Duits
  • Engels
  • Nederlands